Récéptionniste en hôtellerie Alternance / Apprentissage H/F

Mapiaule; Le Poiré-sur-Vie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel dynamique recherche un réceptionniste en hôtellerie en alternance pour offrir un service de qualité aux clients. Le candidat sera chargé de l'accueil, de la gestion des réservations et du suivi des activités du personnel de réception, tout en bénéficiant d'une formation en distanciel de qualité. Aucune dépense pour le candidat à prévoir, une belle opportunité d'apprentissage dans un cadre professionnel enrichissant.

Prestations

Accès à la formation en distanciel

Pas de frais à prévoir pour le candidat

Qualifications

• Motivé, organisé et passionné par l'hospitalité.
• Capacité à effectuer des rapports et le suivi de la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir les clients, gérer les réservations avec précision.
• Promouvoir l'établissement et traiter les litiges clients.
• Suivre la satisfaction client et les encaissements.

Connaissances

Accueillir et renseigner les clients

Gestion des réservations

Planification

Maîtrise de logiciel de gestion

Usage de l'anglais

Formation

Formation Réceptionniste Hôtellerie

Description du poste

Récéptionniste en hôtellerie Alternance / Apprentissage H/F

Hôtel recherche un réceptionniste en hôtellerie en alternance pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé d'accueillir les clients, gérer les réservations et assurer un service de qualité. Si vous êtes motivé, organisé et avez une passion pour l'hospitalité, utilisez cette opportunité d'apprentissage enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie.OFFRE RATTACHÉE À LA FORMATION RÉCEPTIONNISTE HÔTELLERIE ET HÔTELLERIE DE PLEIN A DU CENTRE DE FORMATION PERSPECTIVIA - FORMATION EN DISTANCIEL SUR UN ANLe poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Le poste

-
Suivi d'activités

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Suivi de la satisfaction client

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Traitement des litiges clients

-
Suivi de la comptabilité et des encaissements

-
Coordination des activités du personnel de la réception

-
Promotion de l'établissement

Le profil :

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Accueil et renseignement des clients

-
Gestion des réservations, planification et traitement du courrier

-
Edition de rapports

-
Maîtrise de logiciel de gestion

-
Usage de l'anglais

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