Réceptionniste en apprentissage H/F

NEO SPHERE Formation; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation professionnelle recherche des candidats pour un poste de Réceptionniste en alternance. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les réservations et d'assurer la qualité du service. Ce contrat d'apprentissage de 12 mois, avec logement inclus, vous permettra d'obtenir un diplôme reconnu dans l'hôtellerie. Les candidats doivent être âgés de 18 à 29 ans et avoir une présentation soignée.

Prestations

Logement inclus

Accompagnement personnalisé

Coaching tout au long de l'alternance

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18-29 ans).
• Un projet professionnel concret dans l'hôtellerie.
• Compétences interpersonnelles pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients.
• Gérer les réservations et les check-ins/check-outs.
• Assurer la facturation et les encaissements.

Connaissances

Maîtrise du français

Niveau d'anglais intermédiaire

Présentation et posture irréprochables

Polyvalence dans le service

Formation

Titre Professionnel Réceptionniste

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Devenez Réceptionniste en alternance avec Appart’City. Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose en partenariat avec Appart’City une formation en alternance pour devenir Réceptionniste. Ce groupe est N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse. Ce sera pour vous l'occasion d'évoluer dans une entreprise dynamique et de gagner rapidement en compétences. Deux journées de recrutement sont prévues en novembre et décembre 2025, à Paris et à Lyon. Les frais de déplacement peuvent être prise en charge par France Travail : pensez à vous rapprocher de votre conseiller pour connaitre la démarche à suivre.

Descriptif

Vos Missions

• Accueillir et accompagner les clients
• Gérer les réservations, check-in / check-out
• Assurer la facturation et les encaissements
• Fournir des informations sur les services et les alentours
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service
• Polyvalence possible : petit-déjeuner, assistance en service d’étage, soutien en restauration

Profil

Votre Profil

• Vous êtes éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau)
• Vous avez un projet professionnel concret dans l’hôtellerie
• Présentation et posture irréprochables
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral exigée
• Niveau d’anglais intermédiaire minimum requis (une autre langue est un atout)

Les Modalités

Les Modalités

• Contrat : apprentissage en alternance
• Durée : 12 mois
• Rémunération : selon âge et grille légale de l’apprentissage
• Diplôme préparé : Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870), délivré par l’Académie du Tourisme, 100% financé
• Début de formation : février 2026
• Mobilité : postes disponibles dans différents établissements Appart’City partout en France
• Avantages : logement inclus dans un Appart’City, accompagnement personnalisé et coaching tout au long de votre alternance
• Processus de recrutement : Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage.

Votre avenir vous attend, Appart’City et l’Académie du Tourisme aussi !