Réceptionniste en Alternance – Logement Meublé Inclus

ACADEMIE DU TOURISME

La Rochelle

On-site

EUR 12,000 - 16,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Logement sur place

Mutuelle d'entreprise

Uniforme fourni

Accompagnement personnalisé

Job summary

L’Académie du Tourisme recrute un/une apprenti réceptionniste en hôtellerie pour le réseau ALL Suites, couvrant Bordeaux et le Sud-Ouest. Vous accueillerez les clients, organiserez les arrivées et départs, traiterez les réservations et assurerez la facturation, tout en reflétant l’image de l’établissement et la qualité du service.

Formation en blended learning sur 12 mois, rémunération selon grille apprentissage et 39 heures hebdomadaires; logement équipé sur place possible et accompagnement

Qualifications

Formation en apprentissage, 12 mois
Diplôme RNCP 38870 préparé pour Réceptionniste (hôtellerie)

Responsibilities

Accueillir et accompagner les clients
Organiser les arrivées et les départs (check-in / check-out)
Traiter les réservations
Assurer la facturation et les encaissements
Renseigner les clients sur les services et les alentours
Représenter l'image de l'établissement et garantir la qualité du service
Selon les besoins : petit-déjeuner, assistance en service d'étage, soutien en restauration

Skills

Accueil client

Organisation check-in/out

Gestion des réservations

Facturation & encaissements

Service client & conseil

Image de l'hôtel

Education

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870)

Job description

Formation en blended learning sur 12 mois, rémunération selon grille apprentissage et 39 heures hebdomadaires; logement équipé sur place possible et accompagnement

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