Réceptionniste en Alternance — Logement Inclus & Formation

ACADEMIE DU TOURISME; Angoulême; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement sur place

Mutuelle d'entreprise

Intégration professionnelle

Coaching personnalisé

Pistes CDI

Job summary

Académie du Tourisme propose une alternance de 12 mois au sein du réseau ALL Suites. Vous accueillerez les clients, organiserez les arrivées/départs et gérerez les réservations et l’encaissement, tout en garantissant la qualité du service et l’image de l’établissement.

Le contrat d’apprentissage est de 39 h par semaine, rémunéré selon la grille légale et 100 % financé, avec logement sur place et accompagnement personnalisé.

Qualifications

• Apprentissage sur 12 mois pour préparer le diplôme.
• Rémunération selon grille légale de l'apprentissage.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients
• Organiser les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Traiter les réservations
• Assurer la facturation et les encaissements
• Renseigner les clients sur les services et les alentours
• Représenter l'image de l'établissement et garantir la qualité du service
• Selon les besoins : petit-déjeuner, assistance en service d'étage, soutien en restauration

Skills

Accueil client

Organisation des arrivées et départs

Gestion des réservations

Facturation et encaissements

Education

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870)

Job description

Académie du Tourisme propose une alternance de 12 mois au sein du réseau ALL Suites. Vous accueillerez les clients, organiserez les arrivées/départs et gérerez les réservations et l’encaissement, tout en garantissant la qualité du service et l’image de l’établissement.

Le contrat d’apprentissage est de 39 h par semaine, rémunéré selon la grille légale et 100 % financé, avec logement sur place et accompagnement personnalisé.