Réceptionniste en Alternance — Hôtellerie, Coaching et Logement

ACADEMIE DU TOURISME; Brignoles; Sur place; EUR 8 600 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible en entreprise

Logement fourni dans notre école d'app

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie, vous propose une alternance pour devenir Réceptionniste.

Vous serez le premier contact des clients et garantirez leur satisfaction. Vous apprendrez à gérer les réservations, accueillir et orienter les clients, assurer la facturation et les tâches administratives, avec accompagnement et logement possible.

Qualifications

• Être éligible à l’apprentissage et âgé de 18 à 29 ans
• Projet professionnel clair et motivé
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable

Responsabilités

• Accueil des clients avec professionnalisme et sourire
• Gérer les réservations et le planning
• Assurer les tâches administratives quotidiennes
• Fournir des informations sur les services et lieux à proximité
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service
• Polyvalence: petit-déjeuner, service des chambres et aide en restauration

Connaissances

Service client

Réservations

Gestion planning

Facturation

Accueil et orientation

Anglais indispensable

Formation

Titre professionnel "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" (RNCP n°38870)

Description du poste

L'Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie, vous propose une alternance pour devenir Réceptionniste.

Vous serez le premier contact des clients et garantirez leur satisfaction. Vous apprendrez à gérer les réservations, accueillir et orienter les clients, assurer la facturation et les tâches administratives, avec accompagnement et logement possible.