Réceptionniste en Alternance (H/F)

Groupe Someform; Saintes-Maries-de-la-Mer; On-site; EUR 12,276 - 17,856; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100%

Job summary

Groupe Someform recherche un Réceptionniste en Alternance pour rejoindre son équipe à Saintes-Maries-de-la-Mer. Le candidat doit intégrer un BTS Tourisme à Sup IGPV. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des réservations, et la préparation du service de petit-déjeuner. Une rémunération selon le niveau d'études est offerte, ainsi qu'une formation entièrement prise en charge par l'entreprise. Ce rôle nécessite une personne dynamique et aimant le contact client.

Qualifications

• Intégrer un BTS Tourisme au sein de Sup IGPV.
• Avoir le sens du service et aimer le contact client.
• Dynamique, apprécie le travail en équipe.

Responsibilities

• Accueil physique des clients (Check-in / Check-out).
• Gestion des appels, des mails et des messages des différents OTA.
• Prise en charge et gestion des réservations pour le centre équestre.
• Conseils personnalisés sur les activités de la région.
• Préparation et gestion du service petit-déjeuner.

Skills

Sens du service

Dynamisme

Travail en équipe

Education

BTS Tourisme

Job description

Vous souhaitez faire des études supérieures ou vous reconvertir pour apprendre un métier d'avenir ?Intégrez notre école SUP'IPGV et évoluez dans un secteur d'activité qui recrute.

Chez SUP'IPGV, votre formation sera prise en charge à 100% et vous serezrémunéré(e) .

Descriptif du poste

Dans le cadre d'un BTS TOURISME , au sein de SUP'IPGV Arles, nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire située à Saintes-Marie de la Mer, un contrat d'apprentissage pour un poste de Réceptionniste en Alternance (H/F).

• Lieu du poste : Saintes-Marie de la Mer
• Accueil physique des clients (Check-in / Check-out)
• Gestion des appels, des mails et des messages des différents OTA avec une approche chaleureuse
• Prise en charge et gestion des réservations pour le centre équestre et l'espace bien être
• Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après le séjour
• Proposer des prestations annexes (internes et externes) réaliser des ventes additionnelles
• Conseils personnalisés sur les pépites et activités de la région
• Participer aux réseaux sociaux de l’entreprise
• Préparation et gestion du service petit-déjeuner
• Contrôle des chambres avant l’arrivée des clients
• Vérifier et s’assurer de la propreté des extérieurs et des différents espaces communs

Réaliser le service et la préparation des paniers repas et boisson

• Le profil recherché
• Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de Sup IGPV
• Vous avez le sens du service et aimez le contact client

Vous êtes dynamique et appréciez le travail en équipe

• Infos complémentaires
• Rémunération selon niveau d'études + âge
• Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
• Un suivi de votre parcours en alternance de qualité et personnalisé
• 2 jours de formation chez SUP'IPGV, 3 jours en entreprise