Réceptionniste en alternance

TN France; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce dynamique à Montpellier offre une opportunité d'alternance en tant que Réceptionniste dans un hôtel 5 étoiles. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion de l'accueil et en service client tout en poursuivant vos études en hôtellerie ou tourisme. Vous serez au cœur de l'expérience client, en assurant un accueil chaleureux et en gérant les demandes des clients. Rejoignez cette aventure enrichissante et préparez-vous à une carrière prometteuse dans le secteur du tourisme haut de gamme.

Qualifications

• Diplôme de niveau IV requis, idéalement dans le tourisme ou l'hôtellerie.
• Bonnes compétences en anglais et capacité à travailler avec le public.

Responsabilités

• Accueillir et assister les clients de l'hôtel.
• Gérer les réclamations et fournir des informations sur les services.

Connaissances

Compétences en anglais

Compétences en communication

Gestion des réclamations

Formation

Diplôme de niveau IV (Bac)

BTS Management en Hôtellerie-Restauration

BTS Tourisme

Description du poste

Réceptionniste en alternance, Montpellier

Une école de commerce établie à Montpellier depuis plusieurs années propose une opportunité d'alternance en tant que Réceptionniste pour un Hôtel 5* situé à La Grande Motte.

Description du poste :

En tant que Réceptionniste en alternance (H/F), vous serez responsable de diverses missions au sein de l'établissement, notamment :

1. Accueil et assistance aux clients.
2. Gestion des réclamations et résolution des problèmes.
3. Fourniture d'informations sur les services de l'hôtel et les procédures.
4. Tenue de la comptabilité quotidienne.
5. Encaissement des paiements et vérification des factures.

Profil recherché :

Nous recherchons des candidats remplissant les critères suivants :

• Titulaire ou en cours d'obtention d'un diplôme de niveau IV (comme le Bac).
• Intérêt pour la poursuite ou la reprise des études dans le domaine du tourisme.
• Bonnes compétences en anglais, avec une attitude souriante, dynamique et un bon sens du contact.
• La maîtrise d'autres langues serait un avantage supplémentaire.

Cette offre s'adresse aux étudiants intéressés par la préparation d'un BTS Management en Hôtellerie-Restauration (option C) ou d'un BTS Tourisme en alternance.

Il s'agit d'une pré-sélection en vue d'une intégration pour la rentrée de septembre. La durée du contrat est de 24 mois, et la formation est prise en charge dans le cadre du contrat d'apprentissage.

Rejoignez notre campus et saisissez cette opportunité de collaborer avec nos partenaires dans le secteur du tourisme haut de gamme !