Réceptionniste de Nuit Vincennes H / F

Esteem; Vincennes; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Vincennes recherche un Réceptionniste de Nuit pour offrir un service personnalisé à ses clients. Le poste requiert une expérience en réception hôtelière, une excellente présentation et une aisance avec les outils informatiques. Le candidat devra travailler de nuit et les weekends dans un cadre accueillant et dynamique.

Prestations

Cadre de travail élégant

Équipe bienveillante

Politique de formation

Qualifications

• 1 an d'expérience en réception hôtelière.
• Excellente présentation et sens du service.
• Capacité à gérer les priorités avec calme et professionnalisme.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé.
• Gérer les check-in et check-out.
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction.
• Assurer la gestion des réservations.
• Coordonner avec les autres services de l'hôtel.
• Veiller à l'application des standards de qualité.

Connaissances

Organisation

Sens du service

Aisance avec les outils informatiques

Anglais courant

Description du poste

Overview

L'un de nos hôtels ESTEEM, boutique hôtel 4 à Vincennes, recherche un Réceptionniste de Nuit (H / F) en CDI pour rejoindre son équipe bienveillante et dynamique.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé
• Gérer les check-in et check-out
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction
• Assurer la gestion des réservations
• Coordonner avec les autres services de l'hôtel (étages, technique, direction)
• Veiller à l'application des standards de qualité et des procédures internes

Planning

• Disponible le week-end
• Période de travail de 20h00 à 8h00 (4 / 3)
• Travail les jours fériés

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail élégant et convivial
• Une équipe à taille humaine et bienveillante
• Une politique RH axée sur la formation et l'évolution interne
• Poste en CDI - 39h / semaine
• Salaire : 2 363 € mensuel brut

Profil recherché

• Expérience 1 an en réception hôtelière
• Organisé(e) et rigoureux(se)
• Excellente présentation et sens du service
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
• Anglais courant (une autre langue serait un plus)
• Capacité à gérer les priorités avec calme et professionnalisme