Réceptionniste de Nuit - Temps Partiel H / F

Adagio Aparthotel; Levallois-Perret; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel d'appartements à Levallois-Perret recherche un Réceptionniste de nuit pour assurer une expérience client exceptionnelle. Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion de leurs demandes et la promotion des services. Nous recherchons une personnalité passionnée, polyvalente et avec de bonnes compétences en anglais et italien.

Qualifications

• Expérience en accueil client ou secteurs similaires appréciée.
• Capacité à travailler sous pression.
• Attitude positive et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer un service de qualité tout au long de leur séjour.
• Gérer les demandes et les problèmes des clients de manière proactive.
• Promouvoir les offres et services de l'aparthotel.

Connaissances

Satisfaction client

Communication

Polyvalence

Créativité

Anglais

Italien

Description du poste

Overview

Nous recherchons notre Réceptionniste de nuit au sein du pôle de l'Adagio Porte de Versailles et Paris XV! En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Responsibilities

• Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour
• Vous êtes l'expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées
• Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser
• Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie
• Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes
• Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide

Qualifications

• Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, prêt pour l'aventure
• Vous êtes animé par la passion client
• Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse
• Vous êtes un véritable facilitateur dans l'âme et avez toujours une attitude zen & positive
• Vous savez surfer avec les changements de dernière minute
• Vous êtes un véritable couteau suisse dû à votre grande polyvalence et adaptabilité
• Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance
• Vous maîtrisez l'anglais of course et l'italien certo