Réceptionniste de Nuit — Service Client & Sécurité Hôtel

SNC PASTEUR; Rouen; Sur place; EUR 18 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

SNC PASTEUR recherche un(e) Réceptionniste de Nuit à Rouen pour un CDI. Vous assurez l'accueil et la sécurité des clients, gérez les check-in/out, les appels et les réservations, et réalisez la clôture journalière.

Profil recherché: expérience en réception hôtelière appréciée, maîtrise du français et anglais souhaitée, autonomie et sens du service, et capacité à travailler seul(e) la nuit. Contrat 35H/semaine, travail nocturne et week-ends.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière appréciée.
• Maîtrise du français et anglais souhaitée.
• Autonomie et sens du service.
• Capacité à travailler la nuit.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes et assurer un service de qualité.
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations.
• Assurer la sécurité des clients et des biens.
• Réaliser la clôture journalière.
• Effectuer les encaissements et la facturation.
• Assurer l'entretien de son poste.
• Travailler la nuit et le week-end.

Connaissances

Français

Anglais

Service client

Autonomie

Informatique hôtelière

Formation

Employé non qualifié

Outils

Logiciels hôteliers

Description du poste

SNC PASTEUR recherche un(e) Réceptionniste de Nuit à Rouen pour un CDI. Vous assurez l'accueil et la sécurité des clients, gérez les check-in/out, les appels et les réservations, et réalisez la clôture journalière.

Profil recherché: expérience en réception hôtelière appréciée, maîtrise du français et anglais souhaitée, autonomie et sens du service, et capacité à travailler seul(e) la nuit. Contrat 35H/semaine, travail nocturne et week-ends.