Réceptionniste de nuit Résidence de tourisme F/H - CDD Saisonnier

TN France; Saint-Étienne-de-Tinée; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une aventure passionnante en tant que réceptionniste de nuit dans une résidence de tourisme dynamique. Vous serez le garant de la qualité du service, accueillant et conseillant les clients pour assurer leur satisfaction. Ce rôle polyvalent exige une excellente présentation, une capacité à travailler de nuit et à gérer les situations d'urgence. Profitez d'une rémunération compétitive, d'un logement gratuit, et d'avantages tels que des titres restaurant et une mutuelle d'entreprise. Si vous aimez le contact client et recherchez une expérience enrichissante, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Logement gratuit

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise

13ème mois

Majoration de 8% sur les heures de nuit

Qualifications

• Une première expérience réussie sur un poste similaire serait appréciée.
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients pour garantir leur satisfaction.
• Assurer la gestion administrative de la réception, y compris les réservations.

Connaissances

Réception et relation client

Travail de nuit

Système de sécurité incendie

Sécurité des biens et des personnes

Logiciel de réservation

Hébergement touristique

Formation

Expérience en réception

Maîtrise de l'anglais

Outils

Logiciel de réservation PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

Réceptionniste de nuit Résidence de tourisme F/H - CDD Saisonnier, Saint-Étienne-de-Tinée

Saint-Étienne-de-Tinée, France

VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS !

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

1. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
2. Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
3. Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
4. Gérer la relation client
5. Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
6. Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
7. Assurer la mise en place de la salle petit déjeuner
8. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil souhaité :

• Une première expérience réussie sur un poste similaire serait appréciée
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack Office, Outlook)
• Capacité à travailler seul(e) la nuit et à prendre des décisions en cas de problème
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDD Saisonnier
• Dates du contrat : Immédiatement jusqu’au 09/09/2024
• Temps de travail : 35 heures par semaine, horaires de nuit, travail le week-end et jours fériés
• Rémunération et avantages : 2275 € brut par mois + 13ème mois + majoration de 8% sur les heures de nuit, logement gratuit, titres restaurant, mutuelle d'entreprise

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys vous propose de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences requises :

• Réception et relation client
• Travail de nuit
• Système de sécurité incendie
• Sécurité des biens et des personnes
• Logiciel de réservation
• Hébergement touristique