Réceptionniste de nuit Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

TN France; Bourg-Saint-Maurice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise le service client et l'expérience de vacances. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez au cœur de l'accueil des clients, garantissant leur satisfaction et la qualité de service. Avec des responsabilités variées allant de la gestion administrative à la sécurité de la résidence, ce poste offre une belle opportunité de développement professionnel. Si vous êtes passionné par le secteur du tourisme et que vous aimez travailler en équipe, cette position est faite pour vous.

Prestations

Logement individuel

Indemnité repas

Mutuelle d'entreprise

Majoration heure de nuit

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Maîtrise de l'anglais et d'autres langues étrangères.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients pour assurer leur satisfaction.
• Gérer les réservations et la facturation à la réception.

Connaissances

Réception

Relation client

Travail de nuit

Système de Sécurité Incendie

Sécurité des biens et des personnes

Logiciel de réservation

Hébergement touristique

Formation

Expérience dans un poste similaire

Outils

Logiciel de réservation PMS

Pack office

Outlook

Description du poste

Réceptionniste de nuit Résidence de tourisme F/H - CDD Saisonnier, Bourg-Saint-Maurice

VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS !

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

1. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
2. Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
3. Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
4. Gérer la relation client
5. Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
6. Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
7. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil :

1. Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
2. Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
3. Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
4. Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
5. Excellente présentation et sens de la relation client
6. Esprit d’équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence

Informations complémentaires :

1. Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
2. Date de démarrage souhaitée : du 09/12/2024 au 28/04/2025
3. Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, travail le week-end et jours fériés
4. Rémunérations & avantages : 2073 € brut par mois + majoration heure de nuit, logement individuel, indemnité repas, mutuelle d'entreprise

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys vous propose de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences : Réception, Relation client, Travail de nuit, Système de Sécurité Incendie, Sécurité des biens et des personnes, Logiciel de réservation, Hébergement touristique