Réceptionniste de Nuit - Night Auditor H/F

Hively Hospitality; Tours; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel économique, ibis budget Tours Nord, recherche un agent d'accueil pour assurer un service client de qualité. Vous serez responsable des check-in et check-out, de la gestion des demandes des clients, et du nettoyage des espaces communs, le tout dans un environnement dynamique et convivial. Un salaire de 2059€ par mois avec primes et divers avantages vous attend.

Prestations

13ème mois

Plan d’Epargne Entreprise

Tarifs préférentiels dans le réseau

Mutuelle et prévoyance

Accès à une plateforme de réductions

Qualifications

• Expérience en hôtellerie de 1 à 2 ans.
• Bon esprit d'équipe pour épauler vos collègues.
• Capacité à travailler avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients, gérer les check-in et check-out.
• Vérifier et prendre des réservations par téléphone / mail.
• Assurer la sécurité des biens et des personnes.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Sens de l'accueil

Travail en équipe

Description du poste

Notre hôtel : IBIS BUDGET TOURS NORD

Hôtel économique confortable, ouvert aux aventuriers du quotidien.

Implanté au coeur des châteaux de la Loire et du Pôle Affaires de Tours Nord, proche de l'autoroute A10, l'hôtel ibis budget Tours Nord, est ouvert 24h/24, 7 j/7. Connexion Wi-Fi et parking gratuit sécurisé.

L'hôtel se trouve à 15 minutes de la vieille ville de Tours, de la basilique Saint-Martin et de la cathédrale Saint-Gatien. Proche des principaux châteaux de la Loire, la situation de l'hôtel permet un accès direct aux grands axes routiers (A10 )

Vous évoluerez au sein d'un établissement qui sera rénové en octobre 2025, certifié Clef Verte, et disposant de 84 chambres. Grâce à la grande diversité de notre clientèle, cela vous permet de vivre des journées uniques et variées. Vous ferez partie d'une équipe jeune, dynamique et solidaire.

Nous Vous Proposons

• Un salaire de 2059€ par mois pour 169 heures par mois
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
• Chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts
• Primes de complets
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  
  

Votre Mission

Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit ! Au quotidien, il s’agira de réaliser :

• les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
• Vérification des réservations, prise de réservations par téléphone / mail.
• l'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
• appliquer les règles de sécurité de l'hôtel et veiller à la sécurité des biens et des personnes
• mettre en place le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre !
• nettoyage des espaces communs
  
  

Votre Profil

• Expérience en hôtellerie 1 à 2 ans
• Maîtrise de l'anglais
• Sens de l'accueil et du service
• Bon esprit d'équipe pour épauler vos collègues de journée
  
  

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !