Réceptionniste de nuit (H/F) NON LOGE CDI

CHALET HOTEL LE PRIEURE; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de montagne à Chamonix recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour offrir un service de qualité à ses clients. Le poste, non logé, offre un salaire brut mensuel entre 2150 et 2200 euros. Le candidat doit avoir une expérience d'au moins un an et être capable de gérer les opérations de check-in et check-out tout en garantissant la satisfaction des clients.

Prestations

Restauration

Complémentaire santé

Avantages tarifaires groupe

Qualifications

• Expérience d'un an en tant que réceptionniste est indispensable.
• Capacité à organiser son travail selon les priorités et objectifs.

Responsabilités

• Accueillir et gérer les clients durant leur séjour.
• Garantir la satisfaction des clients par un service de qualité.
• Gérer le check-in et le check-out selon les procédures.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Identifier et traiter une demande client

Rigueur et précision

Réactivité

Outils

Outil de réservation Availpro

Description du poste

Offre n° 197BLBN

Réceptionniste de nuit (H/F) NON LOGE CDI - Le Chalet hôtel Le Prieuré à Chamonix, recherche un(e) réceptionniste de nuit. Prise de poste en Novembre 2025. CDI. 3 jours de repos hebdomadaires. 39h/semaine. Salaire brut entre 2 150 et 2 200 euros sur 12 mois. Poste non logé. Avantages tarifaires groupe.

Poste non logé

Vos missions :

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
• Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité du travail et l’exemplarité du comportement
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires par des actions de ventes additionnelles

Attitudes de service / Relation client :

• Prendre soin de son hôtel pour le bien-être des clients
• Donner une bonne image de son hôtel et du groupe par son attitude et son apparence
• S'assurer de la satisfaction client en appliquant l'engagement "notre mission, votre satisfaction"
• Recueillir systématiquement le feedback des clients avant leur départ ou la fin d'un service

Technique métier / Production :

• Assurer les opérations liées au check in et au check out du client dans le respect des procédures internes
• Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• Gérer les appels téléphoniques
• Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique, ...) et aux autres membres de son service

Commercial / Vente :

• Identifier le besoin du client
• Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
• Vérifier la fiabilité des réservations

Type de contrat : CDI

Travail : 39H/semaine, Travail de nuit

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
• Restauration
• Complémentaire santé

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Assure le suivi des notes en cours
• Procédure d'encaissement et de facturation
• Utiliser l\'outil de réservation Availpro

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire