RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F CDI 33H

TN France; Cergy; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel dynamique à Cergy recherche un Réceptionniste de nuit pour offrir un service exceptionnel à ses clients. Vous serez responsable de la gestion des réservations, de la caisse et de la sécurité des biens. Ce poste de 33 heures par semaine, principalement le week-end, vous permettra de travailler dans un environnement convivial et de contribuer à une expérience client mémorable. Si vous êtes autonome, avez un sens du service prononcé et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Mutuelle et prévoyance

Carte Heartist Bienvenue ACCOR

Indemnité nourriture mensuelle

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Connaissance de Fols/Resaweb est un plus.

Responsabilités

• Gérer la caisse et vérifier les facturations.
• Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.
• Mettre en place le buffet petit déjeuner.

Connaissances

Français

Anglais

Autonomie

Travail en équipe

Sens de l’initiative

Connaissance de Fols/Resaweb

Souci du détail

Excellente présentation

Communication

Description du poste

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RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F CDI 33H, Cergy

Client: Accor

Location: Cergy, France

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Reference: 108e663daf72

Job Views: 1

Posted: 06.05.2025

Expiry Date: 20.06.2025

Job Description:

Description de l'entreprise

Le Mercure Cergy Pontoise Centre, hôtel de 57 chambres situé à 10 min de la gare Cergy préfecture, recherche son nouveau Réceptionniste de nuit H/F en CDI 33H (vendredi, samedi, dimanche) à partir de juin 2024.

Description du poste

Au sein d'une équipe de 14 personnes, vous garantissez le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.

Votre objectif : assurer pour chaque client un service et une expérience unique, personnalisé et chaleureux.

Responsable et autonome, vos missions incluront :

• Gérer la caisse, vérifier les facturations
• Faire la clôture
• Assurer le standard téléphonique, prendre des réservations, servir au bar ou préparer un room-service
• Vérifier et ranger les livraisons alimentaires
• Vérifier les livraisons de linge, compter et mettre à jour le stock dans les offices quotidiennement
• Mettre en place le buffet petit déjeuner

Vous avez à cœur la satisfaction du client, avec un comportement et une communication exemplaires.

• Garant de la sécurité, vous assurez le calme et la sécurité des biens et des personnes dans l'hôtel
• Respectez et appliquez les normes de sécurité de l'établissement

Votre rythme de travail est de 33 heures par semaine (vendredi, samedi, dimanche).

Date de début : juin 2024

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais
• Autonomie
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
• Connaissance de Fols/ Resaweb
• Soucieux(se) du détail, exigeant(e) en termes de qualité et de service client
• Excellente présentation et communication

Informations supplémentaires

• Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
• Carte Heartist Bienvenue ACCOR (avec de nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
• Indemnité nourriture mensuelle selon la législation en vigueur