Réceptionniste de nuit H/F 24h/semaine

Grape Hospitality; Lille; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur de l'hôtellerie/restauration, où l'ambiance est conviviale et festive. Ce poste vous permettra de travailler dans un cadre chaleureux, en interagissant avec des clients du monde entier. Vous serez responsable des check-in/check-out, de la gestion de la facturation et de la sécurité des biens. Avec des opportunités de mobilité professionnelle et des avantages comme le remboursement de frais de transport, c'est l'occasion parfaite pour ceux qui aiment le service client et le travail d'équipe. Soyez prêt à contribuer à une atmosphère où chaque jour est une nouvelle aventure!

Prestations

Remboursement de 50% du titre de transport

Voyages à prix attractifs

Ambiance de travail fun

Opportunités d'évolution professionnelle

Qualifications

• Capacité à effectuer les check-in/check-out avec précision.
• Sens de l'organisation et de l'anticipation pour gérer le flux des clients.

Responsabilités

• Assurer la sécurité des biens et des personnes dans l’hostel.
• Gérer la facturation et l’encaissement des recettes.

Connaissances

Service client

Organisation

Anglais

Gestion de la caisse

Anticipation

Formation

Diplôme en hôtellerie/restauration

Description du poste

À propos de nous

The People ?
Ho(s)tel, restaurant, bar branché, espace de travail convivial... The People rassemble tout cela. Avec 11 hostels situés dans les plus belles villes de France, ce sont des lieux hybrides où l'on dort, rit, danse, mange, et vit toute la journée avec des voyageurs du monde entier et les habitants du quartier.

The People Lille

Le cadre le plus sympa pour un séjour convivial, amusant, confortable, et Made in le Chnord ! Situé au cœur du Vieux-Lille, l’ho(s)tel est ancré dans la pierre locale. Atmosphère chaleureuse, festive, ouverte sur la ville. Le bar/resto est le lieu de rencontre des habitants et des amateurs de bières. Les chambres, calmes et confortables, offrent un véritable coin de paradis... « Qui n’est pas Lillois, connaît le The People ! »

Grape

Rejoindre The People, c’est aussi intégrer le groupe Grape Hospitality, un acteur majeur dans le secteur de l’hôtellerie/restauration !

Mission

Qu'attendons-nous de toi ?

• Effectuer les check-in/check-out en respectant les process
• Conseiller et fidéliser les clients
• Assurer la clôture et le reporting quotidiens
• Avoir un sens de l’organisation et de l’anticipation sans faille
• Gérer la facturation et l’encaissement des recettes
• Contrôler la caisse et veiller à la sécurité des fonds
• Parler anglais, et peut-être d'autres langues ?
• Assurer la sécurité des biens et des personnes dans l’hostel
• Être disponible pour la responsabilité de l’établissement la nuit, si nécessaire

Profil

Les petits plus ?

• Esprit d’équipe, attitude positive, travail avec le sourire :)
• Attention au détail, rigueur et méthode
• Goût du service client, souci du détail
• Bonne capacité d’observation et adaptabilité

And You Buddy ?

• Ambiance de travail fun et festive
• Opportunités de mobilité et d’évolution professionnelle
• Voyager dans les plus belles villes de France avec nos hébergements à prix attractifs
• Remboursement de 50% du titre de transport en commun, ou 10€ pour des modes de transport durables (vélo, trottinette, skate...)