Réceptionniste de nuit H/F

Relais & Châteaux; Veuzain-sur-Loire; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Un prestigieux hôtel en France recherche un(e) réceptionniste de nuit à temps partiel. Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais et posséder un excellent sens du détail et un bon relationnel. Ce poste offre un environnement de travail dynamique, des réductions sur les produits et services, ainsi qu'un salaire de 1 635,40€ brut pour 30 heures par semaine. Les horaires de travail sont de 23h45 à 7h15 sur quatre jours par semaine.

Prestations

Remise de 30% sur les produits Clarins

Accès aux offres spéciales avec Relais & Châteaux

Réduction sur les nuitées dans les hôtels du groupe H8

25% de réduction sur la restauration

Qualifications

• Anglais courant est indispensable.
• La maîtrise d'une troisième langue est un plus.
• Sens du détail pour le service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec un check-in et check-out de qualité.
• Effectuer les rondes pour garantir la sécurité.
• Gérer les livraisons Room Service.

Connaissances

Anglais courant

Sens du détail

Excellent relationnel

Passion pour la culture française

Description du poste

Description de l'entreprise

Vous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel, où s'associe une alliance parfaite de luxe et de simplicité, d'élégance et de modernité ? Les Hauts de Loire *****, membre de la prestigieuse famille Relais & Châteaux, vous invite à la rencontre unique entre les pierres d'une demeure familiale française au confort récemment réinterprété et celle d'un Domaine s'offrant à l'épanouissement d'une nature préservée.

Idéalement situé au cœur des châteaux de la Loire entre Tours et Orléans, l’hôtel dispose de 36 chambres, un Spa Clarins, un restaurant bistronomique, une école de cuisine, ainsi qu’un restaurant gastronomique étoilé Michelin.

Description du poste

Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) réceptionniste de nuit en temps partiel (30h par semaine). Ce poste sera disponible dès février 2026 !

Pré-Clôture

• Devenir le maestro des arrivées, garantissant que chaque client se sente comme un VIP, tout en respectant nos procédures avec une précision digne d’un horloger suisse.
• Être le guide en chambre, maîtrisant l’art de l’utilisation de notre arsenal high-tech (enceinte, tablette, téléphone...) comme un véritable magicien des temps modernes.

Clôture

• Effectuer les clôtures journalières avec la rigueur d’un comptable
• Vérifier les informations des clients présents avec le sérieux d’un détective privé, mais sans la loupe !

Post-Clôture

• Envoyer des rapports quotidiens, pour que personne ne manque l’essentiel.
• Faire des départs mémorables, avec une facture aussi précise qu’un chef étoilé, tout en vous assurant que nos clients repartent avec un sourire (et un bon souvenir à partager sur Internet !).

Night

• Transmettre les informations essentielles aux autres services, comme Hedwige dans Harry Potter.
• Effectuer des rondes pour garantir la sécurité.
• Gérer les livraisons Room Service, pour que nos clients aient tout ce dont ils rêvent, même à 3h du matin.
• Préparer la journée suivante avec la diligence d’un chef d’orchestre, en contrôlant les arrivées.

Réception

• Accueillir chaque client avec un check-in et un check-out dignes d’un cinq étoiles, tout en gardant un œil sur nos procédures.
• Traiter les réservations avec la précision d’un horloger suisse, qu’elles viennent de direct ou par mail.
• Connaître notre hôtel comme votre poche et anticiper les demandes des clients comme un véritable oracle !

Qualifications

Anglais courant indispensable (un petit accent, pourquoi pas !), et la maîtrise d'une troisième langue serait la cerise sur le gâteau. Sens du détail, parce que chaque petit détail compte ! Un excellent relationnel, car ici, nous chouchoutons nos clients. Passion pour la culture française, pour partager notre art de vivre.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement de travail dynamique: Vous rejoignez une équipe accueillante et collaborative, où vos idées et votre initiative seront valorisées.
• Remise de 30% sur les produits Clarins au sein de notre spa.
• Accès à des offres spéciales avec Relais & Châteaux, partenaire de notre établissement.
• Badgeuse parce que chaque heure compte
• Réductions sur les nuitées dans les hôtels du groupe H8 et 25% de réduction sur la restauration dans nos établissements.
• Salaire :1 635,40€ brut. Travail sur une base de 30heures.
• Horaire de travail : 23h45 / 7h15 sur 4 jours