RÉCEPTIONNISTE DE NUIT H/F

Description de l'entreprise

Pourquoi nous rejoindre?
Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers.
C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail.
C’est avoir le sens de la proximité client et le sentiment d’être utile au quotidien.
C’est aussi s’associer à une marque en pleine croissance, qui sait valoriser l’esprit d’initiative et le travail collaboratif, et dont l’ambition est de vous faire contribuer à son développement.
Parce que nous croyons en la force du collectif, engageons-nous ensemble !

Description du poste

Chez Adagio, le réceptionniste :

1. Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.
2. Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l’expérience client.
3. Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.
4. A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.
5. Veille à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements).
6. Est le garant de notre programme de fidélité auprès des clients.

Profil recherché

Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).

Vous maîtrisez parfaitement l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, la maîtrise d’une autre langue serait un plus.

Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.