Réceptionniste de nuit H / F

IBIS LUXEMBOURG AIRPORT; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'hôtel Ibis aéroport Luxembourg recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour offrir une expérience mémorable aux clients. Vous serez responsable de l'accueil, du check-in/check-out, et de garantir un service exceptionnel. Ce poste offre un environnement convivial, des opportunités de développement et des primes à la fin de l'année.

Prestations

Prime de fin d'année

Repas fourni

Avantages collaborateurs

Heure de nuit majorée

Qualifications

• Français et anglais courant impératifs.
• Permis B obligatoire pour conduire la navette.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le check-in/check-out.
• Répondre aux demandes clients par différents canaux.
• Travailler en équipe avec les autres départements.

Connaissances

Service client

Communication

Travail en équipe

Outils

OPERA CLOUD

Description du poste

L'hôtel Ibis aéroport Luxembourg recherche un(e) RECE¨PTIONNISTE DE NUIT (22H-6H30) en CDI - poste en semaine et week-end - 2 jours de repos consécutifs.

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients

depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une

expérience mémorable.

Votre rôle :

Accueillir les clients,

Assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel,

Clôture, Préparation buffet petit-déjeuner,

Proposer une expérience personnalisée pour le client,

Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services,

Travailler en équipe avec son service et les autres départements,

Répondre aux demandes clients , en réception, au téléphone, par mail,

Prise en charge des clients de et vers l'aéroport avec notre navette.

La connaissance du logiciel OPERA CLOUD serait un plus.

FRANCAIS et ANGLAIS COURANT IMPERATIFS.

PERMIS B obligatoire (pour conduire la navette).

Merci de bien vouloir respecter ces critères avant de postuler.

Prime de fin d'année

Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor

Un environnement de travail stimulant et convivial.

Des opportunités de développement et de progression au sein de notre établissement.

Repas fourni, avantage en nature

Heure de nuit majorée payée

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