Réceptionniste de nuit H/F

The People; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance fun et festive

Mobilité géographique

Évolution professionnelle

Hébergements à prix canons

Remboursement titre de transport 50%

Aide transport durable 10€

Résumé du poste

The People recherche un/une réceptionniste pour notre hostel, disponible en horaires nocturnes. Vous assurerez check-in/out selon les processus, conseillez les clients et participerez à la clôture et au reporting quotidien. Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes et assurez le contrôle de la caisse.

Vous parlez anglais et peut-être d'autres langues; esprit d'équipe, rigueur et sens de l'observation seront vos atouts. Poste sur site à Lyon, mobilité possible et ambiance conviviale.

Qualifications

• Organisation et anticipation
• Conseiller et fidéliser les clients
• Maîtrise des processus check-in/check-out et clôture des recettes
• Veiller à la sécurité des fonds
• Pouvoir travailler en nocturne et prendre des responsabilités

Responsabilités

• Effectuer les check-in/check-out selon les processus
• Conseiller et fidéliser les clients
• Assurer quotidiennement la clôture et le reporting
• Gérer la facturation et l’encaissement
• Contrôler la caisse et assurer la sécurité des fonds
• Parler anglais et éventuellement d'autres langues
• Assurer la sécurité des biens et des personnes
• Être disponible pour les shifts nocturnes

Connaissances

Esprit d'équipe

Rigueur et méthode

Sens de l'observation

Anglais courant

Description du poste

Qu'attendons-nous de toi ?

• Tu effectues les check-in/check out en respectant les process




• Tu as à cœur de conseiller et fidéliser tes clients




• Tu assures quotidiennement la clôture et le reporting




• Ton sens de l’organisation et de l’anticipation sont sans faille




• Tu es en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes




• Tu assures le contrôle de ta caisse et veille à la sécurité des fonds




• Tu parles Anglais et peut-être d'autres langues encore ?




• Tu assures la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hostel




• Tu es un oiseau de nuit, et n'a pas peur de prendre la responsabilité de l'établissement la nuit

Les p'tits plus ?

• Tu as un bon esprit d’équipe, tu es toujours positif et travail avec le sourire




• Tu es attentif au moindre détail et tu travailles avec rigueur et méthode

• Tu aimes faire plaisir à nos clients grâce à ton sens du détail




• Tu as le sens de l'observation et comme un poisson dans l'eau tu sais t'adapter à toutes les situations

And You Buddy ?

• Une ambiance de travail fun et festive




• Des possibilités de mobilité géographique et d’évolution professionnelle




• Voyager dans les plus belles villes de France grâce à nos hébergements à prix canons




• Si tu traînes tes boots dans le métro, le tram, le bus, le... on te rembourse 50% de ton titre de transport en commun ! Si tu optes pour un transport plus durable (vélo, trot’, skate...) on rembourse 10€ pour ta green transpi’ !