RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F

TN France; Le Mesnil-Amelot; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement dynamique et accueillant à Le Mesnil-Amelot recherche un réceptionniste de nuit. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des opérations de la réception, garantissant un service chaleureux et efficace aux clients. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où chaque jour apporte son lot de défis et d'interactions enrichissantes. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous souhaitez faire partie d'une équipe qui valorise le bien-être et la convivialité, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en tant que réceptionniste appréciée.
• Connaissance des règles de sécurité et d’hygiène.

Responsabilités

• Contrôler les opérations de la journée et vérifier les rapports financiers.
• Assurer un accueil chaleureux et gérer les réservations des clients.
• Établir la balance du chiffre d’affaires entre les systèmes de gestion.

Connaissances

Anglais

Service client

Gestion de la réception

Formation

BAC +2 en Hôtellerie

Description du poste

RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F, Le Mesnil-Amelot

Le Mesnil-Amelot, France

La société Jangle recherche son nouveau réceptionniste de nuit.

Votre mission, si vous l'acceptez :

1. Étudier la comptabilité au niveau de l’hébergement et du restaurant.
2. Vérifier toutes les opérations effectuées dans la journée, que ce soit en cartes de crédit, chèques, espèces au niveau de la réception mais également des autres départements.
3. Contrôler le nombre de chambres restantes afin de déterminer s’il y aura des délogements.
4. Vérifier les rapports financiers et les enregistrements pour les transmettre à la direction et au service de la finance.
5. Assurer un accueil et un départ du client de manière personnelle et chaleureuse.
6. Annuler les réservations non garanties et facturer les réservations garanties No Show.
7. Informer le client sur les conditions de séjour et les formalités de l’hôtel (horaires).
8. Vérifier que la tarification des chambres concorde avec la facture réelle de la clientèle.
9. Passer les consignes à l’équipe du matin.
10. Établir la balance du chiffre d’affaires entre les différents systèmes de gestion informatiques.
11. Respecter les procédures en matière de facturation, d’encaissement et de gestion du fonds de caisse.
12. Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène en vigueur.

Vos horaires :

21h30-8h00 ou 22h30-9h00
4 jours travaillés, 3 jours de repos.

Vous êtes celui ou celle qu'il nous faut si...

Vous êtes titulaire d'un BAC +2 en Hôtellerie.
Vous maîtrisez la langue de Shakespeare.

Une première expérience en tant que réceptionniste est appréciée.

Le petit truc en plus…
Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée.

La nature a repris ses droits à l'aéroport de Charles de Gaulle, mais chacun est le bienvenu.

JANGLE HOTE L, c’est l’anti-jungle, car derrière chaque coin de verdure, il y a quelque chose à découvrir.
C'est un lieu animé, offrant liberté et aventure, pour ceux qui voyagent et ceux qui travaillent, pour les familles et pour les équipages.

Rejoindre The Jangle, c'est rejoindre un concept fraîchement décalé, autour du mieux vivre ensemble.