Réceptionniste de nuit H/F

Grape Hospitality; Le Havre; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un membre d'équipe enthousiaste pour rejoindre son hôtel au Havre. Ce poste implique de gérer les check-in/check-out, de conseiller les clients et d'assurer la sécurité de l'établissement. Vous travaillerez dans une ambiance fun et festive, avec des opportunités de mobilité géographique et d'évolution professionnelle. Si vous aimez le contact avec les clients et que vous êtes attentif aux détails, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous pour offrir une expérience mémorable à nos voyageurs dans un cadre chaleureux et accueillant.

Prestations

Ambiance de travail fun

Mobilité géographique

Remboursement de transport

Évolution professionnelle

Qualifications

• Expérience en service client et gestion des opérations d'hôtel.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer la sécurité de l'établissement.

Responsabilités

• Effectuer les check-in/check-out et conseiller les clients.
• Assurer la préparation et le service du petit-déjeuner.

Connaissances

Service client

Organisation

Anglais

Attention aux détails

Esprit d'équipe

Description du poste

À propos de nous

Connaissez vous le B!RGIT du Havre, hôtel de 86 chambres ?

Notre établissement a été entièrement rénové avec des objets chinés, ancré dans le paysage normand.

B!RGIT est une marque hôtelière économique, responsable et lifestyle qui a vu le jour à Berlin en 2020. B!RGIT, c’est cette voyageuse en qui l’on se reconnaît, qui transporte les voyageurs de toutes parts dans un univers chaleureux et familier. Accessibles à tous et situés au cœur des villes, les hôtels B!RGIT sont des lieux à l'atmosphère unique.

Mission
Qu'attendons-nous de toi ?

1. Tu effectues les check-in/check-out en respectant les process.
2. Tu as à cœur de conseiller et fidéliser tes clients.
3. Tu assures quotidiennement la clôture et le reporting.
4. Ton sens de l’organisation et de l’anticipation sont sans faille.
5. Tu assures la préparation du petit-déjeuner et le service jusqu'au relais de tes collègues.
6. Tu es en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes.
7. Tu assures le contrôle de ta caisse et veilles à la sécurité des fonds.
8. You speak English et peut-être d'autres langues encore ?
9. Tu assures la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hostel.
10. Tu es un oiseau de nuit, et n'as pas peur de prendre la responsabilité de l'établissement la nuit.

Profil
Les p'tits plus ?

1. Tu as un bon esprit d’équipe, tu es toujours positif et travailles avec le sourire :)
2. Tu es attentif au moindre détail et tu travailles avec rigueur et méthode.
3. Tu aimes faire plaisir à nos clients grâce à ton sens du détail.
4. Tu as le sens de l'observation et comme un poisson dans l'eau, tu sais t'adapter à toutes les situations.

And You Buddy ?

1. Une ambiance de travail fun et festive.
2. Des possibilités de mobilité géographique et d’évolution professionnelle.
3. Voyager dans les plus belles villes de France grâce à nos hébergements à prix canons.
4. Si tu traînes tes boots dans le métro, le tram, le bus, le... on te rembourse 75% de ton titre de transport en commun ! Si tu optes pour un transport plus durable (vélo, trot’, skate...), on rembourse 10€ pour ta green transpi’ !

Référence de l'offre : klw3nyfh8v