Réceptionniste de nuit (H/F)

Motel One Group; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel de l'accueil pour rejoindre son équipe. Ce rôle essentiel consiste à offrir un service exceptionnel à la réception, en garantissant un accueil chaleureux et en veillant au confort des clients. Vous serez responsable de la gestion des transactions, de la préparation des soldes de clôture et de la sécurité de l'hôtel. Si vous êtes passionné par le secteur hôtelier et que vous aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où la personnalité et l'art de l'accueil sont valorisés.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l'hôtellerie appréciée.
• Capacité à gérer des situations compliquées de manière autonome.

Responsabilités

• Garantir un accueil chaleureux et professionnel aux clients.
• Gérer les transactions en espèces et les clôtures de caisse.

Connaissances

Anglais

Compétences en communication

Ouverture d'esprit

Gestion des conflits

Formation

Diplôme en hôtellerie

Description du poste

Description de l'entreprise

Notre cœur bat pour la couleur turquoise.

Travailler chez MotelOne c’est comme aller chez des amis, où l’estime et le soutien sont au centre et où la personnalité de chacun et de chacune est la bienvenue. Nous échangeons d’égal à égal et nous nous considérons comme une seule et même équipe– de la direction aux personnes en apprentissage.

Grâce à notre passion commune pour le design moderne et une qualité de service élevée, c’est un foyer que notre clientèle trouve lorsqu’elle séjourne chez MotelOne. Nos plus de 95 hôtels répartis dans 13 pays séduisent par leur design exclusif, un standard de service élevé et des emplacements uniques au cœur des villes, le tout à des prix attrayants.

Fondateurs et précurseurs du concept d’hôtel design et économique, nous nous développons avec succès dans les métropoles d’Europe et d’ailleurs. Alors, rejoignez notre équipe pour contribuer à façonner MotelOne!

Description du poste

Maintenir un service professionnel à la réception est un engagement constant. Vous aurez la responsabilité de garantir un accueil chaleureux à nos clients, de les accompagner de leur arrivée à leur départ, et de veiller à leur confort, que ce soit tôt le matin ou tard le soir. Vos missions incluront également:

• La préparation des soldes de clôture quotidiens
• La gestion des transactions en espèces et des clôtures de caisse
• La préparation à l’ouverture du petit-déjeuner
• Etre responsable de la sécurité de l’hôtel, des entrées et des sorties

Qualifications

Que vous possédiez une solide expérience dans le secteur de l’hôtellerie ou que vous envisagiez un changement de carrière, nous vous accueillons avec plaisir au sein de notre équipe ! La personnalité et l’art de l’accueil sont en effet au cœur de nos préoccupations. Conditions requises:

• Anglais indispensable, une troisième langue est appréciable
• Une expérience dans un gros porteur est appréciable
• Être titulaire d’un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle dans l’hôtellerie-restauration ou envisager un changement de carrière
• S’engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d’accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier
• Faire preuve d’ouverture d’esprit et de confiance en soi, disposer de bonnes compétences en communication ainsi que posséder une bonne maîtrise de l’anglais
• Cultiver un esprit d’équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin, car c’est de cette manière que nous atteignons nos objectifs
• Etre capable en autonomie de gérer une situation compliquée en désescaladant le conflit

Informations supplémentaires

Prise de poste à partir d'avril