RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F

Hôtel Ibis Budget Bourg en Bresse; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante s'offre à vous dans un environnement dynamique et accueillant. En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez le premier contact des clients, jouant un rôle essentiel dans leur expérience. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en hôtellerie tout en travaillant dans une équipe dévouée. Vous travaillerez 3 nuits par semaine en CDI, offrant un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle. Si vous êtes motivé(e), souriant(e) et aimez le contact humain, rejoignez-nous pour une expérience enrichissante et stable.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Capacité à travailler de nuit de manière autonome.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les formalités d'arrivée et de départ.
• Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit.

Connaissances

Compétences en communication

Relation client

Autonomie

Maîtrise des outils informatiques

Rigueur

Gestion du stress

Maîtrise de l'anglais

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit motivé(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez le premier contact de nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour. Vous travaillerez 3 nuits par semaine en CDI, au sein d'une équipe dévouée et passionnée.

Missions principales :

• Accueillir chaleureusement les clients et effectuer les formalités d'arrivée et de départ.
• Répondre aux demandes et questions des clients de manière professionnelle et courtoise.
• Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit.
• Gérer les réservations et les annulations.
• Effectuer des tâches administratives variées.
• Veiller à la propreté et à l'ordre de la réception et des espaces communs.
• Préparer le buffet petit déjeuner.

Compétences attendues :

• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Capacité à travailler de nuit de manière autonome.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
• Rigueur, organisation et sens de l'initiative.
• Bonne gestion du stress et des situations d'urgence.
• Maîtrise de l'anglais, une autre langue serait un plus.

Ce poste est une opportunité idéale pour les personnes cherchant à développer leurs compétences en hôtellerie tout en profitant d'un emploi stable et enrichissant. Si vous êtes motivé(e), dynamique et avez le sens du service, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe!