RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)

Triangle Talent; Bernes-sur-Oise; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un réceptionniste de nuit pour un hôtel 4 étoiles en Île-de-France. Le candidat idéal a une formation en hôtellerie-restauration, maîtrise les outils informatiques et possède des compétences en anglais. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des réservations et le contrôle de la sécurité pendant les horaires de nuit.

Qualifications

• Expérience d'un an minimum à un poste similaire.
• Maîtrise de l'anglais, une seconde langue est un plus.
• Le sens du service et de l'accueil est essentiel.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la prise en charge des clients.
• Effectuer les check-in et check-out.
• Garantir la sécurité des biens et des personnes.
• Envoyer le rapport night à la direction.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Anglais courant

Sens du service

Ponctualité

Rigueur

Formation

Formation en hôtellerie-restauration

Outils

PMS FOLS

Word

Powerpoint

Description du poste

A propos de l'entreprise :

TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

A propos du poste :

Le Cabinet TRIANGLE TALENT, recherche pour son client, un hôtel 4*, un réceptionniste de nuit (H/F).
Cet hôtel se compose de 67 chambres et suites, d'un restaurant gastronomique, d'un bar restaurant bistronomique, de 7 Salles de réunions, d'un Spa et d'une piscine extérieure.
DESCRIPTIF DE L'OFFRE

En tant que réceptionniste de nuit (H/F), vous serez amené à :
- Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
- Assurer les check-in et check-out des clients (groupe et individuel)
- Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires
- Contrôler la facturation client
- Assurer la facturation et l'encaissement des prestations destinées à la clientèle (débit des cartes VCC, Débiteurs divers etc.)
- Effectuer les rondes
- Assurer la propreté et l'agencement du lobby ainsi que des terrasses
- Envoyer le rapport night à la fin du shift à la direction avec les différents documents demandés
- Répondre aux besoins et demandes du client
- Garantir la sécurité des biens et des personnes

Attention : l'établissement n'est pas accessible par les transports en commun. Il est indispensable d'être véhiculé.

Profil recherché :

- De formation en hôtellerie-restauration (souhaité), vous possédez une expérience d'un an minimum à un poste similaire
- Vous maîtriser les outils informatiques (Word, Powerpoint) ainsi que le PMS FOLS (si possible)
- Vous avez un Anglais courant, une deuxième langue est un plus
- Vous êtes rigoureux, ponctuel et vous avez le sens du service et de l'accueil