Réceptionniste de nuit (H/F)

2LCollection; Audrieu; On-site; EUR 9,000 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Logement possible

Prime de cooptation 600€

Job summary

Le Château d'Audrieu recherche une réceptionniste de nuit à temps partiel pour 16 heures par semaine, les vendredis et samedis, à partir du lundi 9 novembre 2026. Vous serez le contact nocturne principal garantissant la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'établissement.

Vous accueillerez les clients, gérerez les demandes et préparerez les relevés de facturation, tout en gérant les réservations et les mises à jour dans le logiciel de gestion hôtelière et en assurant la sécurité

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou service client, idéalement hôtel haut de gamme.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des applications informatiques de base.
• Capacités à multitâcher et à résoudre des problèmes.
• Travaille les vendredis et samedis, et les jours fériés.

Responsibilities

• Accueillir et enregistrer les clients avec chaleur et professionnalisme.
• Traiter les demandes et les préoccupations des clients rapidement et efficacement.
• Traiter les départs et préparer les relevés de facturation.
• Gérer les réservations et les mises à jour dans le logiciel de gestion hôtelière.
• Assurer la sécurité par des rondes et surveillance.
• Assister dans les tâches administratives et rapports.
• Coordonner avec les autres services pour répondre aux besoins, notamment pour le petit-déjeuner.

Skills

Français

Anglais

Communication écrite

Gestion hôtelière

Multitâche

Résolution de problèmes

Tools

Logiciels de gestion hôtelière

Job description

Entreprise

Le Château d'Audrieu, situé en Normandie à quelques kilomètres de Caen et des plages du Débarquement, est un monument classé du XVIIIe siècle, entouré d’un parc de 25 hectares.

Cette maison 5* membre des Relais & Châteaux propose 29 chambres et suites, une cabane perchée, deux espaces de restauration signés par le Chef Samuel Gaspar, ainsi qu’un espace bien‑être comprenant massage, fitness et piscine extérieure.

Notre engagement : mettre l’Éveil au cœur de l’ADN de 2L Collection

Avec une intention profonde et sincère, 2L Collection place l’Éveil au centre de ses Maisons. Être en pleine conscience, vivre l’instant présent, offrir de nouvelles expériences à nos clients et collaborateurs, et cultiver le lien à soi et aux autres, sont les valeurs essentielles qui nous animent. Nos Maisons s’engagent à prendre soin de vous et de la planète.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Le Château d'Audrieu recherche un(e) réceptionniste de nuit professionnel(le)à temps partiel (16h par semaine soit les vendredis et les samedis),et orienté(e) vers le client pour rejoindre notre équipe à partir du lundi 9 novembre 2026. En tant que principal point de contact pendant les heures de nuit, vous jouerez un rôle crucial en assurant la satisfaction des clients et en maintenant le bon fonctionnement de notre établissement.

• Accueillir et enregistrer les clients, en leur réservant un accueil chaleureux et professionnel.
• Traiter les demandes de renseignements, les requêtes et les préoccupations des clients de manière rapide et efficace.
• Traiter les départs des clients et préparer les relevés de facturation pour les départs anticipés.
• Gérer les réservations de chambres et les mises à jour à l'aide de notre logiciel de gestion hôtelière
• Assurer la sécurité de la propriété en contrôlant les systèmes de surveillance et en effectuant des rondes régulières.
• Assister dans les tâches administratives de base, y compris la préparation des rapports et la transmission des équipes.
• Assurer la coordination avec les autres services pour répondre aux besoins des clients et maintenir d'excellentes normes de service (mise en place du petit-déjeuner)

Qualifications

Expérience préalable dans l'hôtellerie ou le service à la clientèle, de préférence dans un hôtel haut de gamme.
Maîtrise du français et de l'anglais indispensable.
Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des applications informatiques de base
Solides capacités à effectuer plusieurs tâches à la fois et à résoudre des problèmes.
Attention méticuleuse aux détails et souci d'exactitude.
Travaille les vendredis et samedis,et les jours fériés.

Informations supplémentaires

• Faire partie de la famille 2L COLLECTION où vous retrouverez ce réel esprit de famille, ce goût immodéré pour l’Histoire, la culture, le savoir-faire, l’élégance, les plaisirs de l’esprit mais aussi de la table et des bons vins… tout ce qui constitue l’Art de vivre à la française.
• Intégrer un hôtel à taille humaine où les valeurs d’épanouissement, de partage, et d’humanité sont fondamentales.
• Bénéficier de tarifs préférentiels sur tous les établissements de la Collection.
• Profiter d’une prime de cooptation de 600€ pour chaque nouvelle recrue.
• Partager des moments uniques avec une équipe bienveillante et accueillante.
• Logement possible

Si l’épanouissement et le partage sont essentiels pour vous, rejoignez notre équipe et participons ensemble au succès de cette nouvelle saison !