RÉCEPTIONNISTE DE NUIT H/F

Accor; Agen; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel international à Agen recherche un Réceptionniste de nuit pour assurer le check in et le check out des clients, répondre aux appels, et garantir la sécurité de l'hôtel. La position requiert autonomie et compétences en service client. Vous rejoindrez une équipe dynamique et œuvrez dans un cadre accueillant.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie appréciée.
• Capacité à travailler la nuit de manière autonome.
• Compétences en communication et en service client.

Responsabilités

• Assurer le check in et le check out des clients.
• Répondre aux appels et demandes d'informations.
• Garantir la sécurité de l'hôtel durant la nuit.

Description du poste

Nous recherchons pour notre hôtel MERCURE à AGEN un réceptionniste de nuit H/F en CDI.

Vos Futures Missions

• Assurer le check in et le check out des clients et établir leur facturation.
• Répondre aux appels téléphoniques que ce soit pour des réservations ou de simples demandes d'informations.
• Etre garant du calme et de la sécurité de l'hôtel. La nuit, vous êtes le seul maître à bord et vous serez responsable de vos clients et de leurs besoins.
• Assurer quotidiennement la clôture hôtelière ainsi que le reporting.
• Mettre en place le buffet du petit-déjeuner.

Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les informations du soir à vos collaborateurs de journée.

En nous rejoignant comme Réceptionniste de nuit H/F, vous intégrerez une équipe d'Heartists de 22 collaborateurs. Notre hôtel dispose de 79 chambres.