Réceptionniste de nuit (f/h/d)

MEININGER Shared Services GmbH; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel dynamique à Paris recherche un Réceptionniste de nuit passionné pour offrir un service exceptionnel à ses clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil, de la gestion des check-ins et check-outs, et de la satisfaction des clients tout en travaillant dans un environnement varié et flexible. Rejoignez une équipe bienveillante qui valorise la diversité et l'inclusion, et profitez d'opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion. Si vous aimez créer des expériences inoubliables et travailler la nuit, cette position est faite pour vous.

Prestations

Salaire compétitif

Indemnité repas

Transport (50%)

2 jours de congé supplémentaires pour activités humanitaires

Congés additionnels selon ancienneté

Programme Staff Nights & réductions pour amis et famille

Événements pour les employés

Accès à un psychologue

Cours de langues en ligne

Qualifications

• 1-2 ans d’expérience en réception, passion pour l’hôtellerie.
• Sociable, aime aider les autres et créer des expériences inoubliables.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et la satisfaction des clients.
• Gérer les check-in et check-out, en créant une expérience mémorable.
• Réaliser des rondes nocturnes et gérer la trésorerie.

Connaissances

Expérience en réception

Extraversion

Compétences en service client

Travail en équipe

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Outils

Système de front office (ASSD, Fidelio, SIHOT)

Description du poste

Réceptionniste de nuit (f/h/d)

MEININGER Hotel Paris Porte de Vincennes

Temps Plein

*Veuillez noter que ce n'est pas un job étudiant.

Appel à tous les charmants noctambules ! Vous êtes un hôte passionné qui souhaite illuminer les nuits de nos visiteurs ? Le poste de Réceptionniste de nuit est pour vous !

MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où le confort d'un hôtel rencontre les installations d'une auberge.

Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe, et nous continuons à grandir !

LES MISSIONS

• Assurer un accueil chaleureux et la satisfaction des clients
• Gérer les check-in et check-out, en créant une expérience mémorable tout en optimisant l’occupation de l’hôtel
• Répondre aux demandes des clients, tant en personne qu’au téléphone, concernant attractions, activités, etc.
• Assurer les tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses) et garantir la satisfaction client
• Réaliser des rondes nocturnes, gérer la trésorerie, la comptabilité de caisse, et traiter les moyens de paiement
• Collaborer avec une équipe dynamique et bienveillante, et prendre le relais pour des tâches occasionnelles dans d’autres services (petit-déjeuner, bar, dîner)
• Aimer un environnement de travail varié, flexible en horaires (semaine, week-end, soir, nuit)

VOTRE PROFIL

• 1-2 ans d’expérience en réception, passion pour l’hôtellerie
• Personnalité extravertie, aime travailler dans un environnement dynamique et polyvalent
• Sociable, aime aider les autres et créer des expériences inoubliables
• Esprit d’équipe, prêt à soutenir ses collègues
• Bonne connaissance d’un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT)
• Maîtrise du français et de l’anglais

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Salaire compétitif
• Indemnité repas
• Transport (50%)
• 2 jours de congé supplémentaires payés pour activités humanitaires
• Congés additionnels selon ancienneté (max 5)
• Programme Staff Nights & réductions pour amis et famille
• Événements pour les employés, team building : M-Days, Noël, etc.
• Opportunités de développement dans un groupe en expansion
• Programme de bien-être : accès à un psychologue, etc.
• Cours de langues en ligne (Mondly)

VOTRE CANDIDATURE

Envoyez-nous votre CV. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, croyant qu'elles favorisent la créativité et l'innovation.

Découvrez-nous ici : MEININGER Hotel Paris Porte de Vincennes

Contact : Shahriar Mojumder (Assistant Hotel Manager)