Réceptionniste de nuit (F/H) - Citadines Paris

The Ascott Limited; Paris; Sur place; EUR 18 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de l'hôtellerie recherche un Réceptionniste de nuit pour rejoindre ses équipes à Paris. Ce rôle essentiel consiste à accueillir les clients et à veiller à leur confort tout au long de leur séjour. Vous serez responsable des check-in et check-out, de la gestion des réservations et de la satisfaction des demandes spécifiques. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en accueil client et gestion des réservations.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer des situations diverses.

Responsabilités

• Assurer un accueil mémorable et gérer les check-in et check-out.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Facturation

Collaboration inter-départements

Formation

Diplôme en hôtellerie

Description du poste

Nous serions heureux de t'accueillir au poste deRéceptionniste de nuit (H/F)au sein de nos résidences hôtelières parisiennesCitadinespourun CDD de 1 à 2 moisà partir du mois d'août.

En tant que Réceptionniste de nuit, ton rôle est d’accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.

A ce poste, tu devras :

• Assurer un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour,
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements,
• Contrôler les réservations et assurer la satisfaction des demandes spécifiques,
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence,
• Procéder aux contrôles de la clôture de la journée.

Les horaires sont de 22h à 7h (planning défini mensuellement).