Réceptionniste de Nuit F/H

TN France; Montreuil; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe international dynamique en tant que Réceptionniste de nuit dans un hôtel Ibis Budget. Ce rôle passionnant vous place au cœur de l'accueil client, où vous serez responsable de garantir un service irréprochable et de fidéliser les clients. Vous bénéficierez de formations continues et d'opportunités d'évolution au sein d'Accor, tout en travaillant dans un environnement collaboratif. Si vous êtes attentif aux besoins des clients et aimez le travail d'équipe, cette position est faite pour vous !

Prestations

Formations continues en hôtellerie

Possibilités d'évolution de carrière

Qualifications

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur satisfaction.
• Collaborer avec les différents départements de l'hôtel.

Responsabilités

• Gérer les activités de l'établissement durant la nuit.
• Assurer la fidélisation des clients par un service de qualité.

Connaissances

Accueil personnalisé

Esprit d'équipe

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Sens du relationnel

Formation

Diplôme en hôtellerie

Description du poste

Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Budget à Porte de Montreuil un Réceptionniste de nuit F/H, en CDI à temps plein, à partir du 01/08/2024.

Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !

1. Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, en mettant le bien-être des clients au centre de vos priorités.
2. Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes des clients, en tant que facilitateur reconnu au sein de l’établissement.
3. Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !
4. Vous êtes garant de la fidélisation des clients, qui reviendront sûrement grâce à votre implication.
5. Vous serez formé au suivi financier des recettes, ainsi qu’à la sécurité des biens et des personnes.
6. Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.

Et en plus, Accor vous propose des formations sur tous les métiers de l’hôtellerie, tout au long de votre carrière, avec des possibilités infinies d’évolution entre établissements et marques au sein du groupe.

1. Vous êtes attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure, contribuant à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre touche personnelle.
2. Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
3. Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre