Réceptionniste de nuit 39h/semaine - H/F

Description

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l’hôtel. Contrat 39h, heures annualisées.

MISSIONS:

Vos missions:

1. Check in/check out / réservations / facturation / encaissements / clôture du système informatique
2. Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
3. Mise en place du petit déjeuner
4. Suivi normes HACCP
5. Mise en place des salons séminaires
6. Service de Room service et bar
7. Nettoyage, entretien des espaces
8. Assurer la responsabilité de l'établissement
9. Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence
10. Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex: tri des déchets, économie d’énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)
11. Faire un rapport pour la Direction

Des missions annexes pourront vous être demandées.

Vos horaires :

Planning tournant sur deux semaines

Profil recherché

Formations et expérience:

- Expérience souhaitée à un poste équivalent

Qualités et compétences requises:

1. Excellent relationnel et bonne communication
2. Sens du service et de l'accueil
3. Base d'anglais
4. Grand intérêt pour l'hygiène et la propreté (connaissance des normes HACCP est un plus)
5. Sérieux(se), appliqué(e), autonome, disponible et très organisé(e)
6. Aisance avec l'outil informatique et la gestion d'une caisse
7. Autonomie, prise de décision, capacité d'adaptation.