Réceptionniste de Nuit /3 nuits semaine - H/F

Best Western France; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel reconnu à Paris recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) de nuit, disponible trois nuits par semaine. Le candidat idéal sera dynamique et accueillant, responsable de l'accueil, du suivi des réservations et de l'optimisation de la satisfaction client.

Qualifications

• Dynamique et souriant(e), avec un bon contact client.
• Formation hôtelière appréciée mais non obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur satisfaction durant leur séjour.
• Gérer les réservations et le check-out efficacement.
• Collaborer avec tous les services de l'établissement.

Connaissances

Dynamisme

Sourire

Contact client

Description du poste

Description

MISSIONS:

- check in et check out des clients

-Préparation de la journée à venir

-Mise en place du buffet petit déjeuner

- prise de réservations

- traitement des mails

- Contrôle et suivi des débiteurs divers

- Suivi des dossiers groupes

- Enregistrement des factures

- Assurer la liaison entre les équipes et la direction

- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l’affectation des chambres.

- Collaborer et aider l’ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc…)

- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex: tri des déchets, économie d’énergie et d’eau, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)

Profil recherché

Tu es dynamique, souriant (e), tu aimes le contact client ? Alors nous n'attendons plus que TOI.

L'Hôtel Apolonia Paris Montmartre recherche son/ sa réceptionniste polyvalent/e de nuit 3 nuits par semaine qui assurera l'accueil des clients, le suivi de leur séjour , de leur réservation au check-out, dans un souci permanent d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement.