Réceptionniste de nuit

Dalmata Hospitality; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et humaine, Dalmata Hospitality, recherche un professionnel de l'accueil pour rejoindre son équipe. Ce poste, avec un contrat de 3 nuits par semaine, implique d'accueillir les visiteurs, de gérer les appels et de maintenir l'ordre de l'espace d'accueil. Si vous avez une expérience en gestion d'accueil et que vous êtes passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une plateforme de gestion hôtelière reconnue en Europe et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à chaque client.

Qualifications

• Expérience d'au moins un an dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme.
• Gérer les appels téléphoniques et les courriers entrants et sortants.

Connaissances

Communication verbale

Gestion du temps

Maîtrise des outils informatiques

Sens de l'organisation

Aisance relationnelle

Outils

Logiciels de gestion de rendez-vous

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Après plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique.

• Entreprise à taille humaine, très attachée à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de ses équipes.

Poste proposé

Contrat : 3 nuits par semaine

Responsabilités principales

1. Accueillir et orienter les visiteurs et clients avec professionnalisme.
2. Répondre aux appels téléphoniques et gérer les courriers entrants et sortants.
3. Assurer la gestion des rendez-vous et des réservations.
4. Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil.
5. Collaborer avec les autres départements pour assurer un service efficace.
6. Traiter les demandes d'information et résoudre les problèmes courants.
7. Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données.

Profil recherché

• Expérience préalable d'au moins un an dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de rendez-vous.
• Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches.
• Aisance relationnelle et sens de l'accueil.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Flexibilité et capacité d'adaptation aux besoins de l'entreprise.