Réceptionniste de jour maitrisant CLOCK URGENT H/F

TN France; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Bordeaux recherche un réceptionniste de jour passionné par le service client et maîtrisant le logiciel CLOCK. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, accueillant chacun avec chaleur et professionnalisme. Vous gérerez les réservations, le check-in et le check-out, tout en veillant à ce que chaque client se sente unique. Si vous avez une expérience dans le secteur et que vous aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise le service exceptionnel et l'hospitalité.

Qualifications

• Expérience d'au moins une saison en tant que réceptionniste.
• Maîtrise de l'anglais et d'une troisième langue est un atout.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer le check-in/check-out.
• Préparer les feuilles de ménage et s'assurer de la propreté de l'environnement.

Connaissances

Maîtrise du logiciel CLOCK

Anglais

Vente de prestations

Gestion des réservations

Service client

Outils

CLOCK

Description du poste

Réceptionniste de jour maitrisant CLOCK URGENT H/F, Bordeaux

Temporis Bordeaux centre

Bordeaux, France

Bienvenue chez Temporis Bordeaux centre. Nous recherchons actuellement un réceptionniste polyvalent expérimenté maîtrisant le logiciel CLOCK. Vos missions seront les suivantes :

1. Faire un débriefing avec l'équipe du soir à votre arrivée, et le matin avec l'équipe qui prend la relève.
2. Accueillir chaleureusement les clients.
3. Maîtriser le check-in et check-out, gérer les walks-in.
4. Savoir vendre les prestations de l'hôtel et expliquer le fonctionnement de l'hôtel à chaque client, en mettant en valeur notre région.
5. Gérer les réservations, prendre les acomptes nécessaires, et assurer le bon fonctionnement de toutes les prestations de l’établissement.
6. Savoir encaisser et fermer une caisse journalière, en veillant à sécuriser l'argent dans le coffre, notamment pour les postes de nuit.
7. Préparer les feuilles de ménage pour le lendemain, vérifier les arrivées et départs, et préparer les accès aux chambres.
8. S'assurer de la propreté de son environnement de travail.

Vous devrez maîtriser l'anglais, et une troisième langue serait un atout considérable.

Si vous êtes prêt à relever ce défi avec une expérience d'au moins une saison sur ce logiciel, rejoignez-nous ! Le salaire sera selon la grille salariale de l'hôtellerie.

Pour vous, faire sentir à un client qu'il est unique vous motive chaque matin ? Postulez dès maintenant !