Réceptionniste d'hôtel (H/F)

France Travail; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur hôtelier recherche un réceptionniste d'hôtel pour assurer le check-in et le check-out, accompagner les clients et les conseiller. La pratique de l'anglais est obligatoire et une expérience d'un an est souhaitée. Le poste offre un contrat CDI à temps plein avec un salaire brut entre 2123 et 2223 Euros mensuels sur 13 mois, ainsi que divers avantages.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience de 1 an en réception d'hôtel
• Connaissances en anglais obligatoires, allemand souhaité
• Capacité à gérer des réservations et demandes clients

Responsabilités

• Effectuer des check-ins et check-outs
• Accompagner les clients vers leur chambre
• Aider à l'organisation des séminaires et service du petit-déjeuner

Connaissances

Anglais

Allemand

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Sens du service

Formation

Formation Bac+2 ou similaire dans l'hôtellerie/tourisme

Outils

Protel

Description du poste

Offre n° 196BNNJ
Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Vous effectuerez des check-ins, des check-outs, accompagnerez les clients vers leur chambre et les conseillerez sur les activités touristiques, répondrez au standard et traiterez des réservations. Clientèle internationale.Ponctuellement, vous serez amené à aider à l'organisation et la mise en place des séminaires, ainsi qu'à aider au service du petit-déjeuner et au contrôle des chambres en l'absence du superviseur d'étages.Horaires en continu du lundi au dimanche avec une plage horaire de 7h à 22h définis selon un planning mensuel.2 jours de repos hebdomadaireExpérience souhaitée : 1 anLangues : anglais obligatoire, allemand souhaité, une autre langue est un plusLa pratique de Protel serait un plus égalementFormation Bac+2 ou similaire dans l'hotellerie/tourisme

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2123.0 Euros à 2223.0 Euros sur 13.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Allemand

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Organisation de foires, salons professionnels et congrès

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