Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Description

Pour son Hôtel 5 étoiles, La Villa Mauresque situé sur la Côte d'Azur à St Raphaël (83), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Réceptionniste H/F pour la saison 2025. Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes :

1. Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ;
2. Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails) ;
3. Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;
4. Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;
5. Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ;
6. Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction ;
7. Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ;
8. Gestion des demandes de conciergerie.

Liste non exhaustive. Poste à pourvoir en avril 2025. Nombre de poste à pourvoir : 3. Type de contrat : CDD Saisonnier, Temps plein 39 heures hebdomadaire.

Avantages :

• Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) :
• Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
• Carte interactive des médecins de votre ville.
• Remboursement de soins sous 1h.

Salaires : Salaire Brut Mensuel : 2.146,00€. Possibilité de logement.

Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience significative en tant que Réceptionniste H/F dans un établissement similaire de type 5 étoiles ou Palace et qui possède les compétences suivantes :

• Vous avez un sens aigu de l'organisation,
• Vous avez une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.

Qualités requises :

• Flexibilité,
• Courtoisie,
• Dynamisme & réactivité,
• Sens de l'organisation et de la confidentialité,
• Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout.
• Permis B souhaité.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Permis

• B - Véhicule léger

Langue

• Anglais