RECEPTIONNISTE D'HOTEL H/F

Interaction Interim - Pontoise; Pontoise; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un réceptionniste d'hôtel pour diverses missions dans le Val d'Oise. Vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion des réservations, assurant un service de qualité et veillant à la satisfaction de la clientèle.

Prestations

IFM

CET

Qualifications

• Excellente communication et compétences relationnelles.
• Expérience en accueil ou réception souhaitée.
• Bonne gestion du stress et des priorités.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des réservations et des check-in/check-out.
• Traitement des demandes et réclamations des clients.

Connaissances

Compétences en communication

Relationnel

Gestion du stress

Capacité à travailler en équipe

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

INTERACTION PONTOISE recherche pour le compte de son client, un réceptionniste d'hôtel H/F pour diverses missions d'intérim situées dans le Val d'Oise .

Vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion des réservations. Votre mission principale sera d'assurer un service de qualité et de veiller à la satisfaction de la clientèle.

- Accueil physique et téléphonique des clients,
- Gestion des réservations et des check-in/check-out,
- Traitement des demandes et réclamations des clients,
- Coordination avec les différents services de l'hôtel,
- Tenue de la caisse et facturation.

Compétences et qualités attendues :

- Excellentes compétences en communication et relationnelles,
- Capacité à travailler en équipe,
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation,
- Bonne gestion du stress et des priorités,
- Expérience en accueil ou réception souhaitée.

Selon les sites, vous serez amenés a travailler le week-end, les soirs, les jours de fêtes.

Salaire : de 13EUR à 13EUR par HEURE + IFM, CET