Réceptionniste d'hôtel (H/F)

SARL HOTEL JEHAN DE BEAUCE; Chartres; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles situé au cœur de Chartres recherche un(e) réceptionniste en CDI à temps plein. Le candidat idéal doit avoir un sens du service marqué, maîtriser les outils informatiques et posséder au minimum un niveau conversationnel en anglais. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et la coordination des services. Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une rémunération entre 2280 et 2550 euros brut par mois.

Prestations

Indemnité transports

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière appréciée.
• Débutant accepté avec motivation.
• Autonomie et rigueur requises.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée.
• Effectuer les formalités d'arrivée et de départ.
• Gérer les réservations par téléphone et email.
• Coordonner avec les autres services de l'hôtel.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Bonne présentation

Sens du service

Maîtrise du français

Niveau conversationnel en anglais

Connaissance d'une troisième langue

Description du poste

Offre n° 196MTYX
Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Hôtel Jehan de Beauce - Chartres (28)L'Hôtel Jehan de Beauce, établissement 4 étoiles situé en plein cœur de Chartres à proximité immédiate de la gare et de la Cathédrale, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe en CDI à temps plein (39h/semaine).Vos missions :Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjourEffectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out)Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)Encaisser les règlements et effectuer la facturationFournir des informations touristiques et répondre aux demandes des clientsVeiller au bon déroulement des séjours et à la satisfaction des clientsCoordonner avec les autres services de l'hôtel (étage, petit déjeuner, maintenance)Profil recherché :Expérience en réception hôtelière appréciéeMaîtrise des outils informatiquesBonne présentation, sens du service et de l'accueilAutonomie, rigueur et esprit d'équipeMaîtrise du français et de l'anglais (niveau conversationnel minimum)La connaissance d'une troisième langue est un plusConditions :Contrat : CDI - Temps complet (39h/semaine)Travail en horaires variables (matin, après-midi, week-end et jours fériés selon planning)Poste à pourvoir dès que possibleRémunération selon profil et expérience

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2280.0 Euros à 2550.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Découvrez le luxe authentique au c?ur de Chartres à l?Hôtel Jehan De Beauce, établissement où le charme historique rencontre le confort moderne. Nos 35 chambres élégantes vous attendent, situés stratégiquement et idéalement en face de la gare et à seulement deux minutes à pied de la majestueuse cathédrale Notre-Dame de Chartres et du centre-ville. Notre établissement offre un style 1930 revisité avec des touches d?art déco et d?art nouveau dans chaque chambre et suite.

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