Réceptionniste d'hôtel (H/F)

France Travail; Brides-les-Bains; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'accueil à Brides-les-Bains recherche un(e) réceptionniste d'hôtel pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura au moins 12 mois d'expérience, une maîtrise du français et de l'anglais, et un excellent sens du service client. Ce poste en CDI implique une semaine de travail de 39 heures avec un salaire brut de 2300 Euros par mois sur 12 mois.

Qualifications

• Expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie.
• Excellent sens du service client et attitude positive.
• Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Compétences multilingues, maîtrise du français et de l'anglais.
• Bonne présentation et sens aigu de la communication.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services appropriés.
• Gérer le standard téléphonique avec professionnalisme.
• Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients.
• Assurer la gestion des réservations et des enregistrements.
• Traiter les demandes par e-mail et par téléphone.

Description du poste

Réceptionniste d'hôtel (H/F) 73 - BRIDES LES BAINS

Offre n° 196KVZH
Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste tournant dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte.Vous travaillerez 5 jours (+ 2 jours de repos hebdomadaires) par semaine.ResponsabilitésAccueillir les visiteurs et les orienter vers les services appropriésGérer le standard téléphonique avec professionnalisme et courtoisieFournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clientsAssurer la gestion des réservations et des enregistrementsTraiter les demandes par e-mail et par téléphone en plusieurs languesMaintenir l'espace d'accueil propre et organiséCollaborer avec les différents départements pour garantir un service fluideProfil recherchéVous êtes la personne idéale si vous possédez :Une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de l'hôtellerieUn excellent sens du service client et une attitude positiveUne aisance téléphonique et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanémentDes compétences multilingues, avec une maîtrise du français et de l'anglais (bilingue) ; d'autres langues sont un plusUne bonne présentation et un sens aigu de la communicationSi vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2300.00 Euros sur 12.0 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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