Réceptionniste Confirmé(e) - Nice (06)

ADVAO; Nice; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'hôtellerie recherche un Réceptionniste Confirmé(e) pour rejoindre son équipe à Nice. Ce poste clé implique d'offrir un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, en gérant les réservations, les check-in et check-out, et en répondant aux demandes des clients. Si vous avez une passion pour le service client et une expérience solide dans un établissement de qualité, cette opportunité est faite pour vous. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où votre autonomie et votre dynamisme seront valorisés, tout en contribuant à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Expérience réussie en réception d'hôtel de 3 ans minimum.
• Maîtrise des langues française et anglaise, une 3ème langue est un plus.

Responsabilités

• Offrir un accueil personnalisé et gérer les check-in/check-out.
• Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des informations.

Connaissances

Accueillir les clients

Gestion des réservations

Facturation et encaissement

Communication en français

Communication en anglais

Maîtrise d'une 3ème langue

Autonomie

Dynamisme

Rigueur

Satisfaction client

Formation

Expérience de 3 ans minimum dans un établissement de qualité

Outils

Outils informatiques (front et back office)

Description du poste

ADVAO Conseil, cabinet de recrutement, pôle hôtellerie & restauration, recrute un/une Réceptionniste Confirmé(e) (H/F) à Nice (06).

Notre client est un hôtel 4 étoiles, basé à Nice, et recherche dans le cadre de son développement un/une Réceptionniste Confirmé(e) (H/F) expérimenté(e) en CDI.

Sous la responsabilité du chef de réception, vos missions sont :

• Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi de leur arrivée jusqu'à leur départ.
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
• Répondre aux demandes des clients.
• Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
• Assurer le suivi des informations et demandes particulières des clients aux services concernés.
• Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.

Passionné(e) par le métier, vous possédez une expérience similaire réussie au sein d’un établissement de qualité de 3 ans minimum.
Vous parlez parfaitement le français, l'anglais, et la maîtrise d'une 3ème langue serait un réel plus pour votre candidature.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et téléphoniques (front et back office). Vous avez une bonne présentation et une élocution digne d’un établissement de qualité.

Vous êtes autonome, dynamique, rigoureux, souriant et vous vous souciez de la satisfaction client. Vous souhaitez évoluer au sein d'une même structure.

Poste à pourvoir à temps plein en CDI. Rémunération selon profil.

Ce poste ne propose pas le logement.

Veuillez nous faire parvenir votre candidature via le formulaire ou par mail à [e-mail] sous la référence KDU5614.