Réceptionniste & Chef d'Équipe SAV Auto

De Willermin; Aubenas; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

La concession Aubenas de de Willermin recrute un(e) Réceptionnaire (H/F) pour accueillir les clients et les conseiller sur les travaux à réaliser en atelier.

Vous piloterez l’équipe et le magasin, assurer la facturation, les rendez-vous et le suivi des réparations, tout en veillant au service et à la satisfaction client.

Formation en mécanique automobile ou carrosserie exigée; expérience confirmée dans un poste similaire et permis B.

Qualifications

• Formation en Mécanique Automobile ou Carrosserie exigée.
• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Personne de terrain avec aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils informatiques et de facturation.

Responsibilities

• Accueillir les clients pour l’atelier et les conseiller sur les travaux.
• Réaliser la facturation et l’Ordre de réparation.
• Prendre des rendez-vous via l'outil informatique.
• Contrôler l’exécution des réparations et régler les litiges dans les délais et règles.
• Effectuer les facturations selon les codes et les garanties constructeurs.
• Réaliser des ventes additionnelles en liaison avec la maintenance.

Skills

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Outils informatiques

Sens du service

Education

Formation en Mécanique Automobile ou Carrosserie

Job description

La concession Aubenas de de Willermin recrute un(e) Réceptionnaire (H/F) pour accueillir les clients et les conseiller sur les travaux à réaliser en atelier.

Vous piloterez l’équipe et le magasin, assurer la facturation, les rendez-vous et le suivi des réparations, tout en veillant au service et à la satisfaction client.

Formation en mécanique automobile ou carrosserie exigée; expérience confirmée dans un poste similaire et permis B.