RECEPTIONNISTE Camping les Tournels F/H

TN France; Ramatuelle; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un camping 5* dans le golfe de Saint Tropez en tant que réceptionniste. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et une gestion efficace des réservations. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique et diversifié, tout en développant vos compétences en service à la clientèle et en gestion. Avec un cadre idyllique et une équipe passionnée, c'est l'endroit idéal pour enrichir votre expérience professionnelle dans l'hôtellerie de plein air. Si vous êtes motivé par le tourisme et le service client, cette offre est faite pour vous!

Prestations

Logement possible

Prime mensuelle brute

Qualifications

• Formation BAC minimum, idéalement en lien avec le tourisme.
• Expérience en hôtellerie de plein air souhaitée.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et gestion des réservations via ESEASON.
• Accueil clientèle lors de l'arrivée et du départ.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion des réservations

Connaissance du secteur géographique

Vente de services annexes

Excellentes connaissances en anglais

Pratique de l'allemand

Pratique du néerlandais

Formation

BAC minimum

BTS Tourisme

Outils

ESEASON

Word

Excel

Description du poste

RECEPTIONNISTE Camping les Tournels F/H, Ramatuelle

Description de l'entreprise

Notre camping est un établissement 5* situé sur la commune de Ramatuelle dans le golfe de Saint Tropez. Nous proposons différents services à une clientèle hétéroclite et polyglotte tels que animation, piscine, spa, restaurant et supermarché.

Fort de ses 60 ans d'expérience en hôtellerie de Plein air, le Yelloh! Village Les Tournels vous permettra d'enrichir votre expérience et d'intégrer le réseau Yelloh! Village.

Description du poste

• Accueil téléphonique et gestion des réservations (téléphone, internet, courrier) via le logiciel ESEASON, en respectant la stratégie qualité de l'établissement.
• Accueil clientèle lors de l'arrivée et du départ : vérification du séjour, formalités financières, présentation et accompagnement du vacancier.
• Préparation des journées d'arrivées et de départs selon les process de l'entreprise.
• Connaissance du secteur géographique et maîtrise des produits proposés par le camping (types de mobilhomes, services, etc.) pour répondre au mieux aux besoins des clients.
• Vente de services annexes (location de vélos, etc.).

Le poste peut être logé. Si non logé, une prime mensuelle brute de euros est proposée en plus de la rémunération indiquée.

Profil recherché

• De formation BAC minimum, idéalement en lien avec le tourisme (ex : BTS Tourisme).
• Expérience en hôtellerie de plein air souhaitée ou forte motivation pour découvrir le camping haut de gamme.
• Excellentes connaissances en anglais.
• La pratique de l'allemand ou du néerlandais serait fortement appréciée.
• Maîtrise parfaite des outils informatiques Word, Excel, et d'un logiciel de réservation.