Réceptionniste Bilingue – Hôtel de Luxe

One80 Kitchen Lounge Restaurant; Lille; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 75%

Remboursement transport 60%

Prime WiZconnect

Prime WiZtrust

Club Employé WiZiU

Établissements France et Belgique (25)

Résumé du poste

Le Couvent des Minimes recherche un(e) Réceptionniste H/F en CDD pour remplacer un collaborateur dans le cadre d'un projet de transition professionnelle, à partir de mi-septembre. Vous serez l'ambassadeur(rice) de l'établissement, assurant l'accueil, les check-in/check-out et le suivi des séjours.

Vous gérerez les réservations, conseillerez les clients sur les prestations et coordonnerez avec les équipes pour garantir une expérience haut de gamme.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit; une autre langue est un atout.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Maîtrise du logiciel Opera apprécié.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients en français et en anglais, assurer un service personnalisé.
• Réaliser les formalités d'arrivée et de départ et le suivi administratif des séjours.
• Promouvoir les services de l'hôtel et conseiller sur les activités locales et les restaurants.

Connaissances

Anglais

Français

Service client

Opera

Outils

Opera

Description du poste

Le Couvent des Minimes recherche un(e) Réceptionniste H/F en CDD pour remplacer un collaborateur dans le cadre d'un projet de transition professionnelle, à partir de mi-septembre. Vous serez l'ambassadeur(rice) de l'établissement, assurant l'accueil, les check-in/check-out et le suivi des séjours.

Vous gérerez les réservations, conseillerez les clients sur les prestations et coordonnerez avec les équipes pour garantir une expérience haut de gamme.