Réceptionniste bilingue FR - GB F/H

Yelloh Village - Europe Plein Air SAS; Calviac-en-Périgord; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping haut de gamme en Dordogne recherche un accueil administratif pour offrir un service exceptionnel aux clients. Les tâches incluent l'accueil, la facturation, et l'utilisation de logiciel. La maîtrise de l'anglais et du français est essentielle pour interagir avec une clientèle internationale. Postes à plein temps avec possibilité de logement.

Prestations

Logement possible suivant le poste

Qualifications

• Niveau avancé en anglais et français requis.
• Expérience en accueil client recommandée.
• Capacité à informer sur les prestations et activités extérieures.

Responsabilités

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veiller à la qualité et respect des procédures d'accueil.
• Assurer les encaissements et facturations.

Connaissances

Relation client

Accueil

Facturation

Formation

Connaissance du logiciel ESEASON

Description du poste

Mieux nous connaître

Yelloh! Village est une marque de référence dans l'hôtellerie de plein air. Fonctionnant sous la forme d'une chaîne de franchisés, elle regroupe 101 camping-villages haut de gamme implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal.

Le Yelloh! Village Domaine des Chênes Verts, classé 4 étoiles, est situé en Dordogne, à 6km de Sarlat, capitale historique du Périgord noir, célèbre pour sa gastronomie et son patrimoine. Nous disposons d'un espace aquatique de 1300m² avec piscines, toboggans et aire de jeux, d'un bar/snack/pizzéria. Au cours de la saison, nous organisons des animations en journées et soirées (sport, concert, spectacle, sorties ....)

Nous sommes un Yelloh! Village à taille humaine, 176 emplacements sur 9 hectares, nous privilégions la proximité et le contact humain avant tout, possibilité suivant les postes d'être logé.

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes.

Notre mission : se mettre au service des client afin de leur faire passer des vacances inoubliables.Possibilité de logement suivant les postes.

Profil recherché

• Accueil des clients, check in, check out.
• Utilisation et connaissance du logiciel ESEASON conseillée
• Veillez à la qualité de l’accueil et au respect des procédures
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation
• Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.
• Poste à plein temps, possibilité de logement suivant le poste
  
  

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé
• Français - Niveau avancé
  
  

Réf: f3fb4642-8617-4357-ab62-d6001d8b5d32