Réceptionniste Bilingue Anglais H/F

Api Restauration; Grenoble; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que réceptionniste bilingue anglais dans un établissement hôtelier à Grenoble. Vous serez le point de contact central pour les clients, assurant un service de qualité et véhiculant l'image de l'entreprise. Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations, et le contrôle des chambres. Si vous êtes organisé, rigoureux, et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous. Profitez de nombreux avantages, dont un salaire compétitif, un 13ème mois, et une prime mensuelle. Ne manquez pas cette chance de faire partie d'une équipe engagée et inclusive.

Prestations

Salaire selon profil et expérience

13ème mois

Prime Pac (60€ brut/mois)

Participation aux bénéfices

Comité d'Entreprise

Mutuelle

Prévoyance

Participation aux frais de transport

Repas fourni sur place

Qualifications

• Expérience en réception hôtellerie requise.
• Aisance avec les outils informatiques et digitalisation.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les réservations.
• Contrôler les chambres et encaisser les paiements.
• Préparer et servir le buffet du petit déjeuner.

Connaissances

Bilingue anglais

Relationnel

Sens du service

Organisation

Rigueur

Formation

Expérience en réception hôtellerie

Outils

Pack Office

Pack Google

Logiciel hôtelier

Description du poste

il y a 2 jours Faites partie des 25 premiers candidats

API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.

Avec ses 12 000 salariés, notre groupe est en constant développement.

Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur et faisons-le avec Passion !

Dans le cadre de notre développement sur la région de Grenoble, Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste bilingue anglais H∕F pour un établissement hôtelier qui se situe sur l'un de nos sites de restauration à GRENOBLE.

Vous avez un rôle central de coordination entre les clients, les équipes et votre hiérarchie.

Animé par le sens du service, vous êtes au contact quotidien des clients et de l’équipe en place.

Doté d’un très bon relationnel, vous véhiculez l’image de l’entreprise chaque jour auprès de nos clients en utilisant les outils de communication (téléphone-mail...)

Vos Missions

• l'accueil des clients au téléphone ainsi qu'à la réception
• Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
• Contrôle des chambres
• Saisie des réservations sur notre logiciel hôtelier
• Paramétrage des badges
• Encaissement/Facturation
• Préparation buffet petit déjeuner + service si besoin
  
  

Nous Recherchons

Vous justifiez d’une expérience similaire en réception hôtellerie.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office et Pack Google), la digitalisation.

Vous êtes investi, organisé et rigoureux.

Soucieux de l’image de marque de l’entreprise, vous avez le goût du travail bien fait et l’esprit d’équipe vous anime.

Vous êtes bilingue anglais.

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) :

• Temps complet 35h
• Shift du matin: 6h15/15h (45mn de pause)
• Shift après-midi: 9h15/18h (45mn de pause)
• Travail 1 WE sur 3 avec les horaires suivants: 6h15/12h15
• Le jour de repos hebdomadaire peut être le mercredi ou le jeudi
  
  

Vos Avantages

• Salaire selon profil et expérience + 13ème mois + prime Pac (60€ brut/mois)
• Participation aux bénéfices (au bout d'un an d'ancienneté)
• Comité d'Entreprise
• Mutuelle
• Prévoyance
• Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
• Repas fourni sur place
• Poste à pourvoir dès que possible
  
  

Api est une entreprise inclusive qui s'épanouit grâce à la diversité.

Nous nous engageons à offrir à chacun des chances égales d'emploi et d'évolution.