Réceptionniste

European Camping Group; Sète; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un leader de l'hôtellerie de plein air et participez à la création de souvenirs inoubliables pour les vacanciers. En tant que responsable de l'accueil, vous garantissez un séjour agréable et réussi pour tous les clients, dans un environnement convivial et propice à l'évolution.

Prestations

Logement sur nos campings

Tickets restaurants

Équipes conviviales

Environnement propice à l'évolution

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie de plein air.
• Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle française et internationale.
• Garantir la satisfaction des clients durant leur séjour.
• Informer et renseigner les clients.

Connaissances

Service client

Communication

Organisation

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 5000 opportunités d’emploi par an,
• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
• 3 millions de clients accueillis chaque année.
  
  

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

Tes Missions Consistent à

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
• Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
• Réaliser les encaissements des prestations annexes
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
  
  

Nos Petits Plus

• Des équipes conviviales
• Un environnement propice à l'évolution
• Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
• Des Tickets restaurants
  
  

Tes atouts pour réussir ce poste :

• Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
• Tu maîtrises le français comme l’anglais, une troisième langue est un plus
• Tu maîtrises les outils informatiques
  
  

Tes petits plus :

• Le sens du détail est ta marque de fabrique
• La satisfaction client est ton objectif premier
• Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e)
• Tu sais t’adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits
  
  

Envie de t’investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !