Réceptionniste

Tunon; Reims; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles de luxe près de Reims recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique. La mission implique l'accueil des clients, la gestion des réservations et l'organisation des services. Ce poste est idéal pour une personne enthousiaste, courtoise, et ayant un bon niveau d'anglais.

Prestations

Repas inclus (déjeuner et dîner)

Partage des pourboires

Tarifs préférentiels pour le personnel

Environnement agréable (parc de 25 ha)

Événements d'entreprise

Qualifications

• Excellente présentation requise.
• Disponibilité et flexibilité nécessaires.
• Expérience en service client appréciée.

Responsabilités

• Accueil et départ clients.
• Gestion des réservations chambres.
• Clôture comptabilité réception.

Connaissances

Anglais courant

Compétences informatiques

Dynamique et serviable

Courtois et à l'écoute

Travail en équipe

Description du poste

Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel , Bachelor Tourisme , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , MBA Marketing et management du luxe

Type de contrat : Secteur : HOTELLERIE

Localisation : 51 , Reims FRANCE

Un de nos prestigieux hôtels partenaires, un hôtel 4 étoiles de luxe situé près de Reims, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique et offrir une expérience exceptionnelle à ses clients.

• Accueil et départ clients
• Gestion des réservations chambres
• Prise d'appels et réservations
• Proposition des services
• Clôture comptabilité réception
• Réservations restaurant
• Facturation, encaissements restaurant
• Préparation arrivée clients
• Coordination avec gouvernance
• Gestion fichier clients et programme
• Demandes de conciergerie
• Vérification des arrivées futures
• Rondes de sécurité
• Préparation petit-déjeuner
• Anglais courant impératif
• Excellente présentation
• Dynamique et serviable
• Courtois et à l'écoute
• Compétences informatiques
• Disponibilité et flexibilité
• Travail en équipe

Modalités :

• Repas : Déjeuner et dîner
• Repos : 2 jours consécutifs
• Pourboires : Partage
• Fermeture : 2 semaines en janvier
• Tarifs Relais Team : 100€ / nuit, apéritif, -25% restaurants
• Restaurant gastronomique : -50% sur carte
• Environnement : Parc de 25 ha, bâtiment historique
• Événements : Soirée annuelle, ambiance chaleureuse

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