Réceptionniste

LE MERCATO DE L'EMPLOI; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel social à Paris recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps partiel. Vous serez en charge de l'accueil, de la gestion des réservations, et de l'entretien des espaces. Ce poste est idéal pour une personne avec un sens aigu du service et une expérience dans l'hôtellerie ou l'accueil social.

Qualifications

• Capable d’alterner entre tâches d’accueil, d’entretien, ou administratives.
• Respectueux et empathique dans la communication.
• Rigueur dans l’application des procédures.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des arrivées et des départs.
• Surveillance générale de l’établissement.

Connaissances

Sens de l’accueil

Polyvalence

Rigueur

Autonomie

Capacité d’adaptation

Bonne communication

Formation

Expérience dans l’hôtellerie ou l’accueil social

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Notre Hôtel social se situe à Bastille, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps partiel (24h/semaine).

Horaires et jours travaillés :

• Jeudi et vendredi, de 8h à 20h (12h/jour)
• Possibilité d’adaptation : les jours peuvent être modifiés

Missions principales :

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des arrivées et des départs
• Traitement des réservations et encaissements
• Surveillance générale de l’établissement
• Entretien des parties communes et des espaces de stockage

Profil recherché :

·Sens de l’accueil et du service, avec une réelle bienveillance envers des publics variés, parfois en situation de vulnérabilité

·Polyvalence, capable d’alterner entre tâches d’accueil, d’entretien, ou administrative

·Rigueur dans l’application des procédures et la tenue des lieux communs

·Autonomie, tout en sachant s’inscrire dans une dynamique d’équipe

·Capacité d’adaptation face à des situations parfois imprévues ou délicates

·Bonne communication, à l’oral comme à l’écrit, avec un ton respectueux et empathique

·Expérience (souhaitée) dans l’hôtellerie, l’accueil social, ou l’animation associative

·Maîtrise de base des outils informatiques