Réceptionniste

Shangri-La Group; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Shangri-La Paris recherche un(e) réceptionniste pour incarner l'excellence de son service. Vous serez en charge de l'accueil et de l'assistance des clients dans un cadre prestigieux, reflétant les standards de qualité les plus exigeants. Ce poste nécessite une première expérience en réception et des compétences linguistiques solides.

Prestations

13ème mois sans condition d'ancienneté

Avantages Nourriture au restaurant du personnel

Transport en commun pris en charge à 95%

Mutuelle prise en charge à 75%

Promotions et primes diverses

Qualifications

• Une première expérience en réception, idéalement dans un établissement haut de gamme.
• Maîtrise courante du français et de l'anglais indispensable.
• Une troisième langue appréciée (mandarin, russe, arabe).

Responsabilités

• Accueil et enregistrement des clients.
• Assistance durant le séjour et check-out.
• Créer une expérience unique et mémorable pour chaque client.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Sens du service

Élégance

Outils

Logiciel Opera

Description du poste

Au cœur du 16ᵉ arrondissement, face à la Tour Eiffel, le Shangri-La Paris, palace de renom mêlant élégance parisienne et hospitalité asiatique, recherche un(e) Réceptionniste.

Votre Mission

Vous incarnez l’excellence du service dès l’arrivée des clients. Accueil, enregistrement, assistance pendant le séjour et check-out : chaque interaction reflète les standards de qualité les plus exigeants, notamment ceux du label Forbes.

Avec discrétion, précision et chaleur, vous veillez à faire vivre à chaque client une expérience unique et mémorable, en parfaite harmonie avec l’esprit du lieu.

Ce Que Nous Recherchons

• Une première expérience en réception, idéalement dans un établissement haut de gamme ou en hôtellerie de luxe.
• Une maîtrise courante du français et de l’anglais est indispensable.
• Une troisième langue (mandarin, russe, arabe…) serait fortement appréciée.
• Vous faites preuve de rigueur, de réactivité, d’élégance et d’un sens aigu du service.
• La connaissance du logiciel Opera est un plus.
• Vous êtes attiré(e) par une culture d’excellence, mais aussi par un environnement familial et solidaire, où l’esprit d’équipe et la bienveillance sont des valeurs vécues au quotidien.
  
  

Pourquoi rejoindre le Shangri-La Paris ?

Travailler dans un cadre prestigieux, au sein d’un palace à taille humaine.

Évoluer dans une maison qui allie exigence et chaleur, raffinement et proximité.

Faire partie d’un groupe international offrant de réelles perspectives de développement.

AVANTAGES

• 13ème mois sans condition d’ancienneté
• Temps de travail badgé : heures supplémentaires récupérées ou payées
• Avantages Nourriture au restaurant du personnel & Indemnités Nourriture
• Uniforme fourni et blanchi par l’hôtel
• Transport en commun pris en charge à 95% ou forfait véhicule (voiture, moto, trottinette, vélo...) jusqu’à 700€ par an dès un an d’ancienneté
• Mutuelle prise en charge à 75% dès l’embauche
• Méritocratie : promotion, transfert, prime exceptionnelle…
• Primes diverses : intéressement, ancienneté, recommandation…
• Avantages CSE de l’hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma…
• Réductions dans nos restaurants, nos chambres, sur les produits du Spa, ainsi que pour des nuits dans les autres hôtels du groupe
  
  

* Trop de privilèges au Shangri-La Paris pour être tous listés ici.

UNE CARRIÈRE EXCEPTIONNELLE À L'HORIZON !

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

L’hôtel Shangri-La Paris, inauguré en 2010, a été le premier écrin européen du prestigieux groupe Shangri-La. Niché dans l’ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte, ce lieu d’exception allie l’élégance intemporelle du patrimoine français à l’excellence contemporaine de l’hôtellerie de luxe. Véritable icône parisienne, il est connu pour son hospitalité authentique et chaleureuse.

Le groupe hongkongais Shangri-La offre un monde d’opportunités incluant hôtels, immobilier et concepts de restauration. Animé par un esprit pionnier et une attitude « can do », il emploie des salariés passionnés et techniquement compétents, qui travaillent ensemble pour relever des défis ambitieux et saisir de nouvelles opportunités.

Au Shangri-La Paris, vous évoluerez dans un cadre prestigieux où l’excellence repose sur le savoir-faire des équipes. Respect, humilité, courtoisie, bienveillance et altruisme sont au cœur de nos valeurs, et nous vous accompagnons à chaque étape de votre carrière.

Si cela vous inspire et que vous souhaitez offrir des expériences inoubliables à nos clients, postulez dès maintenant pour tenter de rejoindre les équipes d’un des plus beaux palaces parisiens.

Nous sommes impatients de vous rencontrer !