Réceptionniste

Relais & Châteaux; Mane; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

2 jours de repos consécutifs

Uniformes fournis et blanchis

Indemnité nourriture 7€ par jour

Mutuelle avantageuse

Logement possible

Réductions Relais & Châteaux

Prime sur objectif 150€ brut/mois

Job summary

Le Couvent des Minimes, hôtel & spa Relais & Châteaux à Mane, recrute des réceptionnistes en CDI. Vous accueillerez et conseillerez nos clients avec chaleur et professionnalisme, et gérerez les encaissements dans un cadre prestigieux de la Provence.

Vous aimez le travail en équipe, vous présentez une image soignée et savez gérer les imprévus. Rythme de 39 h/semaine avec logement possible pendant l’essai; avantages généreux et perspectives d’évolution au sein d’un établissement d’exception.

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des demandes imprévues.
• Maîtrise des outils de réservation et base en gestion comptable.

Responsibilities

• Accueillir les clients et répondre à leurs besoins avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les encaissements et contribuer à une expérience client inoubliable.

Skills

Travailler en équipe

Contact client

Présentation soignée

Sens des responsabilités

Réactivité

Organisation

Outils réservation

Gestion comptable (bases)

Tools

Outils réservation

Job description

Vous rêvez d’une carrière inspirante ou d’une immersion unique dans l’hôtellerie-restauration, alors rejoignez l’aventure du Couvent des Minimes, un Hôtel & Spa L’Occitane en Provence.

Une équipe engagée, une maison en plein essor

Aujourd’hui, ce sont près de 160 collaborateurs qui font vivre l’âme du Couvent, dans une atmosphère alliant professionnalisme, bienveillance, exigence et convivialité.

Depuis la réouverture, l’établissement ne cesse de croître, porté par l’énergie de ses équipes et la vision du Maître et de la Maîtresse de Maison.

Une reconnaissance qui fait sens

Nous sommes fiers d’avoir obtenu la reconnaissance de l’organisme ACT4TALENT, qui récompense les entreprises favorisant l’apprentissage, la transmission des savoir-faire et le développement des compétences de ses collaborateurs.

Avec un taux d’apprenants de 72 % et une note maximale de 3/3, cette distinction reflète notre conviction profonde : former, accompagner et faire grandir nos talents est une priorité au quotidien.

Un établissement d’exception

Notre Maison abrite 49 chambres et suites raffinées, alliant élégance et confort, et vous invite à découvrir deux univers culinaires d’exception, signés par le Chef Louis Gachet, Meilleur Ouvrier de France 2023 :

• Le Bistrot “Pamparigouste”, chaleureux et authentique, pour des moments conviviaux et gourmands.
• Le Feuillée, notre restaurant gastronomique étoilé au Guide Michelin, qui mêle saveurs méridionales et influences bourguignonnes pour une expérience culinaire inoubliable.

Notre Spa L’Occitane en Provence, un espace de 2 500 m² entièrement dédié à la détente et au bien-être, se décline en deux univers :

• Le premier, multisensoriel, présente deux piscines, en intérieur et en extérieur, deux saunas à 70°C et 90°C, accompagnés de leur bain froid, deux douches sensorielles, une salle de relaxation, un hammam, une grotte de sel et un bassin sensoriel.
• Le deuxième, consacré aux soins, comprend une zone d’accueil élégante, décorée d’un herbier, 10 cabines spacieuses, une salle de fitness, une salle de yoga et une zone de relaxation habillée de lumière tamisée.

Le Couvent des Minimes, c’est aussi un centre de convention modulable pouvant accueillir jusqu’à 150 personnes, parfait pour des événements divers.

Rejoindre notre Maison, c’est bien plus qu’un emploi : c’est une aventure humaine portée par nos valeurs fortes — Passion, Détermination, Entraide.

Description Du Poste

Le Couvent des Minimes, un Hôtel & Spa L'Occitane en Provence recherche ses futurs talents en Réception.

Réceptionniste :

• Début du contrat : A partir de novembre
• Type de Contrat : CDI
• Statut : Employé
• Rémunération : 2300 euros brut par mois
• Horaires : Contrat de 39 heures par semaine

Pourquoi nous rejoindre ?

Devenez réceptionniste au sein de notre équipe et vivez une expérience enrichissante au cœur de la Provence. Accueillez et conseillez nos clients avec chaleur et professionnalisme, tout en répondant à leurs besoins pour rendre leur séjour inoubliable. Vous serez également en charge de la gestion des encaissements. Un cadre authentique et une équipe dynamique vous attendent pour grandir ensemble.

Conditions de travail :

• Rythme : journées continues
• Repos : 2 jours de repos hebdomadaires
• Possibilité de logement pendant la période d'essai.

Si vous êtes passionné(e) par le monde de l'hébergement et souhaitez vous épanouir dans un environnement prestigieux, ces postes sont faits pour vous !

Qualifications

• Aimer travailler en équipe
• Sens du contact avec le client, politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
• Présentation personnelle soignée
• Avoir le sens des responsabilités
• Réactivité afin de gérer les demandes imprévues
• Sens de l’organisation
• Maîtrise des outils de réservation
• Connaissance de techniques basiques de gestion comptable

Avantages :

Parce que chaque jour, les collaborateurs incarnent nos valeurs et notre exigence, nous avons à cœur de les remercier en leur offrant un large éventail d’avantages. À la clé : bien-être au quotidien, reconnaissance et qualité de vie au travail.

Des avantages au quotidien :

• 2 jours de repos consécutifs
• Uniformes fournis et blanchis par l’établissement - toujours propres sans effort !
• Une indémnité compensatrice de nourriture à hauteur de 7.00 euros par jour travaillé vous sera versée.
• Une mutuelle avantageuse
• Logement pour les contrats saisonniers et logement possible durant la Période d’Essai pour les CDI.

Des privilèges exclusifs :

• Avantages tarifaires dans l’ensemble des maisons Relais & Châteaux
• Avantages tarifaires réservés à nos collaborateurs sur les produits cosmétiques L’Occitane en Provence
• Réductions et avantages sur Hello CSE (des milliers de partenaires : Cinéma, Loisirs & Sorties, Sport...)
• Une prime sur objectif de 150€ brut par mois.

Une vie d’entreprise riche et conviviale :

• Journée d’intégration
• Défis Solidaires
• Ambassadeur et Employé du trimestre (H/F)